定时转账是指您希望在未来某个自选日期发送的转账。您可以发送与账户常规转账相同的货币 —— 这是因为我们安排的转账将直接从您的账户中发出。
如何设置定时汇款？
您可以在网页和 Wise 应用程序上设置和管理定时汇款。
选择汇款
请确认转账来源（您的账户或外部账户。外部账户仅支持美元和加元）
输入您要发送的金额
选择继续旁边的日历图标，定时汇款
选择您希望我们发送款项的日期
选择频率（一次性、每月、每两周、每周）
选择确认
您可以通过 Wise 账户设置定时转账。若您尚未持有计划汇款的货币，我们将为您开设相应货币账户。您需先将资金转入该货币账户，我们才能将其发送给收款人。
我应何时设置定时支付？
您可随时预约支付，但需至少提前 2 天设置。您无法选择当天或次日作为预约支付日期。
因此，若您的转账具有时效性且使用账户余额支付，建议至少提前3天安排转账。这是因为所选日期仅代表转账发起时间，而非收款人实际收到款项的时间。
在预约转账日期到来前，我们会提醒您确保您的 Wise 账户（或绑定的银行账户）中有足够资金用于完成该笔转账。
定时转账日期当天，我的转账会如何处理？
若您的定时汇款是从您的 Wise 账户直接发起
您选择的定时转账日期为我们向收款方发起转账的日期，而非收款方实际到账日期。
收款人应在预定日期后 3 个工作日内收到汇款。
从外部银行账户汇款
定时汇款日期是指我们从您的账户中提取资金的日期，而不是您的收款人收到资金的日期。
资金通常需要 1-4 个工作日才能到达我们的账户，您一般会在转账设置后的 2-3 个工作日内看到银行账户的扣款记录。仅支持美元和加元通过外部银行账户定时转账。
假日或非工作日汇款
具体规则取决于您的支付方式及收款方所在国家/地区：部分银行在周末或法定节假日不处理转账，我们将在后续第一个工作日发起转账；而部分地区（如英国）支持全天候转账服务，节假日期间仍正常处理。
定时在 30 日或 31 日进行每月汇款，而下个月的天数较少
您的汇款将在当月最后一天发出。
例如，如果您在 1 月 30 日定时每月汇款，但 2 月份只有 28 天 —— 您的汇款将在 28 日发送。
如何修改定时汇款？
我们无法更改定时汇款的详细信息。如果您需要更改，请取消汇款，然后用正确的详细信息重新设置一次。
我如何检查我的定时汇款？
您可以在网页或应用程序上查看定时汇款的状态：
前往付款页面
前往定时汇款
我的收款人能得到多少钱？
设置定时汇款时，您可以支付固定金额，也可以设定收款人将获得的固定金额。
如果您支付的是固定金额，我们会向您显示收款人将收到的估计金额。但由于定时汇款当天的汇率可能不同，您的收款人可能会收到更多或更少的汇款。
转账发起后，您可通过以下步骤查询收款方实际到账金额：进入付款栏目下的预约转账，选择对应转账订单即可查看。
注意：若您使用账户余额支付定时汇款，建议提前存入高于转账金额的资金。这是因为汇率波动可能导致收款人实际收到金额减少，或因余额不足导致转账失败。
我会获得保证汇率吗？
简而言之，无法提供锁定汇率。这是因为您要求我们后续再发起转账，而我们无法预测未来汇率走势 —— 尽管我们也希望能做到这一点。
我们将在预约日期的上午发起转账，并采用当时的实时市场中间价进行兑换。
我的定时汇款失败了
有几种原因可能导致您的汇款失败。为避免出现这种情况，请务必打开通知功能，以便我们在出现问题时通知您。
对于定期汇款，我们仍会尝试在下一个定时发送汇款。
您账户的余额不足
您的账户余额不足，无法支付下一笔定时汇款。
您可以向账户充值并设置新的转账。
我们需要您提供更多信息
我们可能需要您提供更多信息。如果需要，我们会给您发送电子邮件，告诉您我们需要什么。
如果我们在您的汇款定时前没有收到您的反馈，您的汇款将会失败。
收款人的详细信息有问题
您的收款人信息不正确或无效，因此我们无法完成您的汇款。
您通过直接借记付款
您可能是在美国的 ACH 银行借记出了问题，或者是在加拿大的直接借记出了问题。
如何取消定时和定期汇款？
您的定期汇款会在您设置时选择的日期结束。
如果您没有设置结束日期，或者您想取消未来的汇款：
前往付款页面
前往定时汇款
您可以在定时汇款的前一天 23:59 前取消汇款。
用美元或加元直接借记付款
当您以美元或加拿大元发起转账时，可将您的银行账户关联至您的 Wise 账户。关联后，我们可从您的银行账户自动扣款完成转账。请注意，在设置定时汇款前，您必须先完成银行账户的关联操作。
通过该方式付款时，定时汇款的发起时间将延长最多 4 个工作日。这是美国/加拿大地区 ACH/EFT 转账的标准处理时效。
汇款有限额吗？
若您居住在新加坡，使用个人 Wise 账户发起定时汇款时，单笔转账金额上限为 5,000 新加坡元，且每年累计转账金额上限为 30,000 新加坡元。