根据地方条例,如果您的注册地址在新加坡,个人 Wise 账户中可以汇款、消费和持有的资金将受到限制。
以下为您介绍在 Wise 账户中持有资金的限额。
新加坡的持有限额是多少?
新加坡个人账户的持有限额为 20,000 新加坡元。您在 Wise 余额或存钱罐中以任何货币形式持有的现金,均计入此限额。您超过此限额的时间不得超过 2 天,但我们会在同一天结束时通知您。
以“收益”或“股票”形式持有的资金,以及从现金余额转至“收益”或“股票”的资金,不计入持有限额。
Wise 企业账户没有限额。
如果我持有其他货币,如何计算我的新加坡元余额?
如果您持有其他货币的资金,我们会按照中间市场汇率将其换算为新加坡元价值。
例如,假设您:
新加坡元余额中有 19,000 新加坡元,且
美元余额中有 1,000 美元
汇率为 1 美元 = 1.35 新加坡元,那么您的美元资金相当于 1,350 新加坡元。
加上新加坡元余额,总计 20,350 新加坡元,超过了 20,000 新加坡元的持有限额
如果我超过持有限额会怎么样?
如果您的账户余额超过 20,000 新加坡元或等值金额,您需要设置一个外部银行账户,以便我们在新加坡时间每天结束时自动汇出多余资金。我们会留下 19,950 新加坡元或等值金额在您的账户中,以避免因汇率波动而进行多次汇款。
如果余额超过 20,000 新加坡元超过 2 天,且您未设置外部账户,我们将限制您的账户以确保合规。
在账户受限期间,您将无法向账户收款或添加资金。
如何设置外部账户?
您的外部银行账户必须以您的名义开设,且货币种类需为新加坡元、欧元、美元、英镑、新西兰元或澳元。该账户不能是您自己的 Wise 账户。
您只能通过网页端设置外部账户:
进入“收款人”页面
选择外部银行账户,或添加新账户
打开“我的账户”切换开关
此时会显示“外部账户”选项,选择“设置”并按照步骤操作。
如果我们需兑换您的资金以汇出多余部分,将收取标准手续费。
如何解除账户限制?
如果您超过了持有限额,可以:
考虑将余额以及存钱罐中的新加坡元和美元转为“收益”或“股票”。以“收益”或“股票”形式持有的资金不计入持有限额。请注意,有了“收益”或“股票”,您的资金可能会面临风险
设置外部账户。设置完成后,您的资金将自动汇出
自行从余额中汇款
一旦您将多余资金汇出,或者将其转换为“收益”或“股票”,我们将解除对您账户的限制。
请确保手动重新激活每种货币的账户详细信息,以便能够收款到这些余额。
在我账户受限期间有人给我汇款
如果您在账户受限期间收到汇款,将在账户限制解除后收到该笔资金。
我可以减少或增加持有限额吗?
如果您希望将汇款和消费限额从 20,000 新加坡元降低至 5,000 新加坡元,请联系我们的客服支持。
要符合较低限额的要求,请确保您在 Wise 账户中以现金形式持有的资金不超过 5,000 新加坡元或其等值金额。这些资金包括您所有余额和存钱罐中的、不作为“收益”或“股票”持有的任何货币的资金。
如果您以前降低了限额,但现在希望再次提高限额,可以联系我们的客服支持。我们可能会询问您其他问题或让您提供支持性文件以供验证。