如何关闭 Wise 账户？

如果您不再需要您的 Wise 个人账户并决定关闭账户，有几件事需要您在关闭账户前确认。

您可能还有与您的个人账户相关联的企业账户。

了解如何关闭您的 Wise 企业账户

在关闭账户之前

我们建议您在永久关闭账户之前检查是否完成以下事项，确保您做好一切准备：

1. 提取余额中的所有资金，包括存钱罐、股票和收益功能的资金

2. 检查已关联的卡。确保您已在所有网站上更改了卡片详细信息，因为您将无法再使用这些卡

3. 等待任何待处理的卡片付款完成

4. 完成或取消所有待处理的交易

5. 下载您可能需要的任何汇款收据和余额对帐单

提取资金

1. 在主页选取有剩余资金的余额

2. 选择 汇款

3. 确保您已将余额中的资金全部汇出

4. 选择您希望汇入资金的银行账户

5. 确认支付，清空账户

您需要提取每种货币和每个余额中的资金。

关闭您的个人账户

以下是在网页或 App 中永久关闭账户的方法。点击该按钮不会立即关闭您的账户，我们会先指导您完成后续步骤。

1. 在页面上方点击您的姓名

2. 前往设置

3. 选择关闭账户

Wise 会删除我的数据吗？

作为受监管的金融机构，我们需要保存您的某些个人数据，因此无法从系统中删除您的所有信息。我们将删除不再需要的信息。所有数据都受到最高安全级别的保护。

进一步了解 Wise 用户数据保留时间

如果不小心关闭了账户

如果您不小心关闭了账户，无需担心，您可以重新启用您的账户。

只需进入登录页面并输入与账户关联的电子邮箱和密码。您将在屏幕上看到重新启用账户的说明。如果是 Wise 主动关闭了您的账户，上述步骤并不适用。了解我们在何种情况下会关闭您的账户以及如何提出申诉。