您通常可以自行取消转账 —— 这取决于转账的状态。首先，前往主页在活动列表中找到该笔转账。然后，对照其状态与下文对应的操作指南，了解可采取的措施。
如果我已经设置了转账但尚未付款怎么办？
在此步骤中，您可以轻松自行取消转账。
在网站上：进入转账页面，点击取消转账。
在应用中：进入转账页面，点击右上角的三个点(……) ，然后点击取消转账。
您将收到一封邮件，确认您的转账已被取消。
如果我已经付款，但转账状态尚未更新怎么办？
这种情况通常发生在您使用较慢的支付方式时，例如银行转账或开放银行服务。即使您已从银行账户发出款项，转账状态仍可能显示为"等待付款"。
在此阶段，您仍可选择取消转账。若现在取消，我们需等待您的资金到账 Wise 后才能启动退款流程。
如果我的转账正在处理中怎么办？
若您使用 Wise 账户余额或银行卡支付，这通常是您付款后看到的第一个状态。此时您的资金已由我们接收，正进行核验与兑换。此时取消转账按钮将不可见，因为您已无法自行取消该笔交易。
我们或许还能为您取消交易，但无法保证成功。由于团队会快速处理资金转换与汇款，可操作的窗口期非常短暂。若您需要在此阶段尝试取消，请尽快联系我们。
如果我的转账已经完成怎么办？
一旦转账标记为完成，您将无法取消该操作。资金已进入收款人的银行系统，我们无法将其收回。
若收款方信息有误该怎么办？
若您认为收款人的银行信息填写有误，款项很可能会被对方银行拒收并退回给我们。若发生此情况，我们将通过邮件通知您，届时您可选择更新信息或取消转账以获得全额退款。
如果转账发错了账户，您需要直接联系收款人，请他们将款项退还。
退款需要多长时间？
退款时限取决于您支付转账费用的方式。您可在我们的 退款到账时限指南中查看每种支付方式对应的详细时效。