在日本获得验证

在您首次发送 (JPY) 日元汇款之前，我们需要验证您的身份。这有助于我们保证的资金安全，并确保我们遵守地方法律规定。一旦您设置了首笔日元汇款，您将看到完成验证所需的步骤。

一旦您完成日本的汇款认证，您便可以通过银行转账、借记卡/信用卡或您的 Wise 余额来支付其他货币的汇款。

如果您不居住在日本，但想使用日元汇款，您将需要提交身份证件和地址证明。

步骤说明

在手机 App 上完成验证是最便捷的方式，但您也可以使用网页版 Wise。以下是完成验证的步骤：

1. 告诉我们您在日本的居留状态。

根据监管规定，我们需要收集您当前的居留状态。

• 日本公民：如果您拥有日本国籍或日本护照。

• 永久居民：如果您在日本拥有永久居民身份。

• 长期签证持有者：如果您持有工作签证、专业签证、学生签证、创业签证、配偶签证或其他任何有效签证。

2. 选择您想用来完成 Wise 验证的身份证件。

*我们无法接受退回的个人编号卡 (My Number card) 或标注为“移居国外”（国外転出）的个人编号卡。

如果您正要搬出日本（国外転出），我们无法在日本为您提供账户。但只要您在受支持的国家/地区，您仍然可以开设 Wise 账户。

当您搬家后，您可以更新您的地址，将其改为新的居住国家/地区，然后根据对应要求验证您的账户。

3. 记下我们提供的 4 位数验证码。

此代码是您专属的，有效期为 30 分钟。

您稍后会用到此代码，因此请快速将其写在一张小纸片上，注意字迹要清晰。

4. 拍摄三张您的身份证件的照片。

1. 拍摄身份证件正面的照片，并将写好的验证码放置于证件下方。

2. 拍摄倾斜身份证件的照片，以便我们能够看到文件的厚度，同时请确保身份证件上的信息依然清晰可见（此步骤无需验证码）。

3. 拍摄身份证件背面的照片（护照不适用于此步骤，此步骤无需验证码）。

5. 拍摄一张您手持验证码的自拍照。

我们需要看到您手持 4 位数验证码的照片，验证码需放在您的脸旁。

6. 提供您的个人编号。

（如果您在步骤 1 中选择使用个人编号卡，则可以略过此步骤。）

我们接受以下包含您的个人编号（個人番号）和当前地址的文件：

• 通知卡（通知カード）

• 个人编号卡

• 住民票 (Juminhyo)，即居住证明，必须在最近 6 个月内签发，并包含 12 位的个人编号。您可以在当地市政厅获取此文件。您需要申请不含本籍 (Honseki) 的文件，或者在上传文件前遮盖本籍信息。

大功告成！

我们的团队通常需要几个工作日来审核您的照片。在此期间，您可以完成并支付您的汇款，这将有助于加快验证速度。

常见问题

如果您遇到相关问题，可以参考以下解决办法：

1. 地址问题

Wise 账户地址和身份证件上的地址必须是您当前的地址。

在验证之前，请将地址更改为您现在的地址。

照片未包含 4 位数代码

• 您拍摄的第一张照片必须显示您的身份证件，并且其下方需包含 4 位数代码

• 您拍摄的最后一张照片是自拍照，我们需要在这张照片中看到您的脸，脸旁需显示 4 位数代码

照片模糊

• 如果您无法识别身份证件中的信息，我们的团队也无法识别

倾斜证件的照片拍摄不正确

• 我们需要看到身份证件的厚度和正面的信息