为了保障您和您资金的安全，我们有时需要确认是您本人操作。其中一种确认方式是要求您提供一张手持身份证件的照片，也就是“手持身份证件的自拍照”。
我们会指导您完成整个流程，但这里有一些技巧可帮助您一次搞定。
寻找最佳光线。面对窗户以利用自然光，并关闭任何可能导致反光的顶灯。避免背光拍摄。
露出您的全脸。直视摄像头，确保没有任何东西遮挡您的脸部。最好摘掉帽子或太阳镜。
正确持证。将证件贴近面部，确保您的手指没有遮挡任何信息或证件边缘。
我们可能还会要求您手持一张写有特定代码或当前日期的纸张。请确保照片中的文字同样清晰可读。
检查清晰度。提交前，请检查身份证件上的每一个字是否都清晰可读。证件的四个角都应在画面中可见。如果您的照片质量不够高（不够清晰或模糊），我们会要求您重新提供副本。
如果我遇到问题怎么办？
如果您的照片一直被拒绝，通常是由于照片质量问题。最常见的情况是身份证件反光、文字模糊或手指遮挡信息。请再次检查上述提示，换个地方重新拍摄。
我们理解这可能有些困难。如果您因身体残疾或技术问题而遇到困难，请联系我们的客服团队。我们随时为您提供帮助。