您可以在本文中找到有关美元汇款的常见问题与答案。
以美元为目标货币汇款
我可以汇美元给谁？
您可以将美元汇至任何接收 ACH 付款或电汇交易的美国本地银行账户。
您还可以使用 Swift 付款网络将美元汇至美国境外的银行账户。款项到账可能最多需要 5 个工作日，而且费用可能比美国境内汇款更高。
我需要知道收款人的哪些信息？
您需要收款人的全名、完整地址（我们不接受邮政信箱）、银行账号、ACH 或电汇路由号码（或 ABA）和账户类型。
如果您要汇款给个人账户，请提供收款人以拉丁字母 (a-z) 书写的名字和姓氏。姓名最长不超过 18 个字符。
账号长度在 4-17 位数字之间。
汇款路径代码的长度为 9 位数字。查找收款人的汇款路径代码
我可以汇多少钱？
您可以汇出的金额取决于您的汇款方式（ACH、电汇或 Swift）。
本地 ACH 汇款单笔最高能汇出 1,000,000 美元
使用美元余额支付汇款时，本地电汇单笔最高能汇出 6,000,000 美元
国际 Swift 汇款单笔最高能汇出 1,600,000 美元
款项到账通常需要多长时间？
当我们收到并成功兑换您的款项后，便会立即汇款给收款人。具体到账时间受付款方式影响。
如果您汇美元给美国境内的收款人：
ACH 付款通常需要 0-3 个工作日到账。
电汇交易*将于当日或下一个工作日到账。
*收款人的银行可能会向收款人额外收取电汇手续费。
如果您汇美元给美国境外的收款人：
Swift/国际电汇一般会在 1-6 个工作日内到账。
您每次设置汇款时，我们都会告诉您汇款的预计到账时间。
还有其他需要我知道的信息吗？
您不能将美元汇至收款人的经济账户或中转银行。此外，我们不支持 For Further Credit (FFC) 付款。
请注意，有些银行会根据交易类型（如电汇或 ACH）使用不同的汇款路径代码。如果您是从支票上获得的收款人的账户详细信息，其汇款路径代码可能不适用于您选择的汇款类型。
以美元为源货币汇款
如何支付美元汇款？
以下是使用美元付款的不同方式，以及我们收到您款项所需的时间：
银行扣账 (ACH) – 0-4 个工作日
ACH 银行转账 – 0-3 个工作日
电汇 – 当日到账或下一日到账
借记卡/信用卡 – 0-30 分钟
Swift – 1-6 个工作日
Wise 账户余额 – 实时到账
我们可能需要最多 6 个工作日才能收到您的款项，具体取决于您支付汇款的方式。然后，我们会兑换并汇出款项。兑换过程最多可能需要 2 个工作日。
请查阅您的目标货币的汇款指南，了解款项到达收款人账户的预计所需时间。
发送美元汇款有什么限制？
您无法使用账单付款、现金或支票支付汇款费用。
如果您的账户地址位于内华达州、美属萨摩亚或马里亚纳群岛，您将无法使用借记卡或信用卡支付汇款。
如果您的账户地址位于美国，则无法通过 Swift 支付美元汇款。
Wise 美元账户不提供支票，因此您无法通过支票提取资金。
我需要知道收款人的哪些信息？
发送任何美元汇款都需要提供收款人的完整地址，这样我们能确保款项到达正确的收款人账户。
我可以汇多少钱？
如果您的账户地址位于我们已获许可的州、关岛、维尔京群岛或美国以外的国家/地区：
| Personal account limits (USD) | Business account limits (USD) | |
|---|---|---|
| Per transfer | $1,000,000 | $1,000,000 |
| ACH (bank debit) | $50,000 per 24 hours | $50,000 per 24 hours |
| $250,000 over a 60 day period | $400,000 per 60 day period | |
| Debit/credit card | $2,000 per 24 hours | $2,000 per 24 hours |
| $8,000 per 7 day period | $8,000 per 7 day period |
如果您的账户地址位于内华达州、美属萨摩亚或马里亚纳群岛：
| Personal account limits (USD) | ||
|---|---|---|
| Per transfer | $50,000 per 24 hours | |
| Yearly rolling limit | $250,000 per 12 months | |
| ACH (bank debit) | $10,000 per 24 hour period | |
| $400,000 over a 60 day period |
我已取消汇款，退款需要多长时间？
我们会在退款后立即通知您。款项到账的时间具体取决于您的付款方式：
信用卡/借记卡付款需要 2–10 个工作日
ACH 扣账需要 0–3 个工作日
本地电汇需要 1-3 个工作日
Swift 汇款需要 5-10 个工作日
如果您使用 ACH 扣账付款，我们需要在收到款项后才能退款给您。
如果您通过电汇或 Swift 支付汇款，在退还款项之前，我们可能需要您提供更多信息。如有需要，我们会通过电子邮件与您联系。
请务必等到上述时限过后再联系我们，以便处理退款事宜，因为我们无法加快退款流程。
停止汇款
停止付款交易的权利及相应程序
如果您尚未支付汇款，只需点击取消汇款即可轻松取消任何汇款。
如果您事先通知我们通过您的账户定期支付汇款，您可以随时停止相应付款交易。假如您之前已将银行账户与 Wise 关联，也可以移除已关联的银行账户。
如果您已在 Wise 账户中设置了直接付款，可以点击“付款”，然后点击“直接付款”以取消相关指示。
您可以致电 1-844-926-4389 或发送电子邮件给 Wise 的帮助中心与我们联系。请确保在预定汇款日期至少 3 个工作日前联系我们。即使您已致电，我们可能仍会要求您在通话当日起 14 日内以书面形式提交申请。
未能停止预先授权的汇款的责任
如果您在定时付款汇出前 3 个工作日或更早要求我们停止其中一笔付款，而我们没有这样做，我们会承担责任并退款给您。
Wise 的责任
如果 Wise 未能按照您设定的时间和金额正确完成您的汇款，Wise 将对您的遭受的任何损失负责。但在这些情况下，Wise 不承担责任：
如果您的账户中没有足够的钱（非我们的错误导致的）来完成汇款。
如果汇款金额会透支您的信用额度。
如果您使用的 ATM 没有足够的现金来完成您的汇款。
如果[terminal] [system]无法正常运作，而您在开始汇款时已知道该问题存在。
如果发生无法控制的情况（例如火灾或洪水）导致我们无法完成汇款，而我们已尽力采取合理的预防措施。
我们与您签订的协议中所陈述的其他例外情况。