查看转账状态最便捷的方式是使用 Wise 账户中的追踪器：
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点击您要追踪的转账
了解您转账的时间进度
一旦您向我们汇款，您的转账将经历几个阶段。您将在追踪器中看到以下状态：
您的款项正在处理中：这意味着我们仍在等待从您的银行收到款项。
款项已收：这意味着我们已收到您的款项，并正在将其转换为新货币。
汇款已发送：我们已将款项汇至收款人银行。后续将由其银行处理并完成资金交付，此过程可能需要几个工作日。 请查看您所选货币对应的具体处理时长。
您的款项正在转账途中，但追踪信息可能要等到款项成功转入收款人账户后才会再次更新。
为什么我的转账比预期耗时更长？
以下是延误最常见的原因。
您的款项迟迟未能到账
若您的转账状态显示资金正在处理中已超过2个工作日，请联系您的银行确认他们是否已将款项汇至我方账户。
我们可能需要核实您的信息
有时我们需要额外信息以满足法规要求。若需补充材料，我们将通过邮件说明所需内容。请留意您的收件箱以便及时提供。
收件人信息可能有误
如果收件人信息有误，可能会出现以下两种情况：
部分银行仍可能处理该笔付款，但处理时间会更长。
银行可能会拒绝付款并将款项退还给我们。
周末或公共假日
银行在周末及公共假期期间不处理转账业务，将于下一个工作日恢复办理。
我能做些什么来加快速度？
若您的转账已发送但尚未到账，最快的查询方式是向收款人提供转账凭证。该 PDF 文件包含所有付款详情，收款人银行可据此追踪资金流向。