Ücretlerimizi değiştiriyorsak bu durumu ve ne zaman değiştireceğimizi her zaman size bildireceğiz. Bunu yapma şeklimiz, ücretin türüne ve nasıl değiştiğine bağlıdır.
Ücret düşüşleri
Fiyatlarımızı düşürdüğümüzde, değişiklik tüm Wise müşterileri için anında geçerli olur. Tasarruflardan en kısa sürede yararlanmaya başlayabilmeniz için size bildirmeden önce bunu yaparız.
Wise hesabınız veya Wise kartınızın kullanımında fiyat artışları
Wise hesabınız varsa ve hesabınızdaki parayı kullanarak para transferi yapıyorsanız, para birimleri arasında çevrim yapıyorsanız veya Wise kartınızla harcama yapıyorsanız internet sitemizde burada yayımlanan ücret bilgileri belgesinde fiyat değişikliği nedeniyle bir değişiklik olması durumunda sizi bilgilendireceğiz. Böyle bir durumda, aşağıdaki tabloda belirtilen bildirim sürelerine göre değişikliği size bildireceğiz:
| Adresiniz | Wise hesabınızı veya Wise kartınızı kullanmak için fiyat artışlarına ilişkin bildirim süresi |
|---|---|
| AB / AEA (Wise Europe SA/NV'ye kayıtlı müşteriler) | 62 gün |
| Birleşik Krallık + Wise Payments Ltd'ye kayıtlı müşteriler | 62 gün |
| Kanada | 30 gün |
| Avustralya | 30 gün |
| Singapur | 7 gün |
| Malezya | 21 gün |
| Filipinler | 60 gün |
| Brezilya | 30 gün |
| İsrail | 60 gün |
| Japonya | Wise kartınızı kullanma ücretlerinde bir değişiklik olması durumunda, en az 30 gün önceden sizi bilgilendireceğiz |
| ABD | 21 gün |
Yaşadığınız ülke için Ücret Bilgileri Belgesini buradan kontrol ederek, sizin için yürürlüğe girdiği kesin tarihi öğrenebilirsiniz. Ücret Bilgileri Belgesi ülkenizde yürürlüğe girmeden önce bir Wise hesabı açtıysanız ilgili Ücret Bilgileri Belgesinin yürürlüğe girmesi hakkında size e-posta göndereceğiz (Singapur'da ikamet etmiyorsanız). Bu bildirimi aldıktan sonra belgede belirtilen aralıkların dışında herhangi bir fiyat değişikliği yürürlüğe girmeden önce bir bildirim süresi tanıyacağız.
Bildirim süresi ne demektir?
Bu süre, bildirimi gönderdiğimiz tarihle değişikliği uyguladığımız tarih arasında yasal düzenleyicilerimiz tarafından talep edilen minimum takvim günü sayısıdır.
Bu değişikliklerin herhangi birine katılmıyorsanız, hesabınızı kapatma hakkına sahipsiniz.