Finansal düzenlemelere uymak üzere bazen Wise hesabınızın kayıtlı olduğu ülkede yasal olarak ikamet etme hakkınız olup olmadığını kontrol etmemiz gerekebilir.
Bu kontrol, adresinizi doğrulamaktan (ev gider faturası gibi belgeler kullanılarak) farklıdır. İkamet hakkı kontrolü için geçerli ve devlet tarafından verilmiş bir belge görmemiz gerekir.
Bunu ne zaman istersiniz?
Kimliğinizi doğrulamak için kullandığınız kimlik belgesi (pasaport gibi) Wise hesabınızın adresiyle aynı ülke tarafından düzenlenmemişse sizden bir belge sunmanızı isteriz.
Örneğin Almanya'da yaşıyorsanız ama kimliğinizi başka bir ülkenin pasaportuyla doğruladıysanız Almanya tarafından düzenlenmiş olan ve orada yaşama hakkınızı kanıtlayan belgenizi görmemiz gerekir.
Bu kontrol tamamlanana kadar kart siparişi verme, para birimi ekleme veya transfer gönderme gibi bazı özelliklere erişimi sınırlamamız gerekebilir.
Belgemi nasıl yükleyebilirim?
Bu belgeyi sağlamanıza ihtiyacımız olursa hesabınızın ana sayfasında yer alan bir bant aracılığıyla talep ederiz.
İnternet sitesi veya uygulamada Wise hesabınıza giriş yapın.
"Hesabınızı doğrulamak için daha fazla bilgiye ihtiyacımız var" yazan bir bandı bulun
Banda tıklayın ve talimatları izleyerek belgenizi yükleyin.
Önemli: Talep edersek belgeyi bu bant aracılığıyla veya hesap oluşturma sırasında yüklemeniz gerekir. E-posta yoluyla gönderilen belgeleri kabul edemiyoruz. Bir bant görmüyorsanız ama belge sağlamanız gerektiğini düşünüyorsanız lütfen bizimle iletişime geçin.
Hangi belgeleri kullanabilirim?
Belge, hesabınızın kayıtlı olduğu ülke tarafından düzenlenmiş olmalıdır.
Aşağıdakileri kabul edebiliriz:
| Belge Türü | Gereksinimler |
|---|---|
| Pasaport | Geçerli olmalıdır ve süresi dolmamış olmalıdır. |
| Ulusal Kimlik Kartı | Geçerli olmalıdır ve süresi dolmamış olmalıdır. |
| Oturum izni | Geçerli olan ve süresi dolmamış bir kart olmalıdır. Kağıt oturma izinlerini kabul edemiyoruz. |
| Vize | 90 günden fazla geçerli olan uzun süreli vize olmalıdır. Birleşik Krallık eVisa için göçmenlik paylaşım kodunuzu da sağlamanız gerekir. |
| Mülteci Belgesi | Bazı mülteci kimlik belgelerini kabul edebiliriz. |
| Sığınmacı Belgesi | Bazı sığınmacı belgelerini kabul edebiliriz. |
Bu liste eksiksiz değildir, diplomatik kimlikler gibi diğer türdeki resmî belgeler de kabul edilebilir. Belgeniz bu listede yer almıyorsa ve kabul edilip edilmeyeceğinden emin değilseniz lütfen bizimle iletişime geçin.
Hangi belgeleri kabul edemiyoruz?
Bu kontrol için aşağıdaki belgeleri kabul edemiyoruz:
| Belge Türü | Örnekler |
|---|---|
| Kısa Süreli Vizeler | Turist vizeleri, transit vizeler veya 90 gün veya daha kısa süreli geçerli olan tüm vizeler. |
| Adres Belgesi | Ev gider faturaları, banka hesap dökümleri veya kira sözleşmeleri. (Bunlar, farklı bir kontrol olan adres doğrulama için kullanılır). |
| Sürücü Belgesi | |
| Yalnızca dijital kimlikler | Estonya e-Residency gibi çoğu sanal veya elektronik belgeyi kabul edemiyoruz. Tek istisna, paylaşım koduna sahip Birleşik Krallık eVisa'dır. |
| Uygulamalar | Vize, kalıcı oturum veya mülteci statüsü için başvuru formları. |
| Diğer Belgeler | Sığınma talebinde bulunanların belgeleri, vergi faturaları, nüfus sayımı belgeleri veya işletme belgeleri. |
Belgem reddedilirse ne olur?
Belgeniz reddedilirse (örneğin bulanıksa veya süresi dolmuşsa) yeniden yükleyebilirsiniz.
Hesabınıza giriş yapın.
İlk seferinde kullandığınız aynı banda tıklayın.
Belgelerinizi yeniden yüklemek için adımları izleyin.
Fotoğraf çekerken belgenin net ve iyi aydınlatılmış olduğundan ve bulanık görünmediğinden emin olun. Üzerindeki tüm bilgilerin kolayca okunabilmesi gerekir. Bize oturma izni belgesi sağlayamazsanız hesabınızı kapatmak zorunda kalabiliriz.
Herhangi bir istisna var mı?
Evet, dikkat edilmesi gereken birkaç kural var:
AEA Ülkeleri: Kayıtlı adresiniz bir AEA ülkesindeyse diğer AEA ülkeleri tarafından verilen ikamet hakkı belgelerini kabul edebiliriz.
Körfez İşbirliği Konseyi (GCC): Kayıtlı adresiniz bir GCC ülkesindeyse diğer üye ülkeler tarafından verilen ikamet hakkı belgelerini kabul edebiliriz.
İkili Anlaşmalar: Bazı ülkeler, vatandaşlarının ek belge olmadan her iki ülkede de yaşayabilmelerini sağlayan anlaşmalar imzalamıştır. Örneğin Avustralya ve Yeni Zelanda vatandaşları her iki ülkede de ikamet edebilirler.
İkamet ettiğim ülkeyi değiştirmem gerekirse ne yapmalıyım?
Ana ikametgâhınız kalıcı olarak yeni bir ülkeye taşındıysa profilinizdeki ülkeyi güncellemeniz gerekir.
Profilinizdeki ülke alanı gri renkteyse değiştirmek için bizim yardımımıza ihtiyacınız var demektir. Lütfen yeni ülkeniz tarafından düzenlenmiş bir belge ile bizimle iletişime geçin, güncelleme işleminizde size yardımcı olalım.