Transferlerinizi olabildiğince kısa sürede göndermeye çalışıyoruz ama bazen daha uzun sürebiliyor. İşte transferinizin ne kadar süreceğini etkileyebilecek şeyler ve bunlarla ilgili yapabilecekleriniz.
Paranızın ne zaman ulaşması gerektiğini size her zaman önceden bildireceğiz ve transfer yapıldıktan sonra size e-posta yoluyla güncellemeler göndereceğiz. Çevrim ile yapılan herhangi bir transferin işleme alınmasının 2 iş günü sürebileceğini unutmayın.
Son durumu görmek için transferinizi takip edin.
Ödeme yöntemi
Bazı opsiyonlar diğerlerinden daha hızlı olduğundan, transferiniz için ödeme yapma şekliniz ne kadar süreceğini etkileyebilir. Transferinizi ayarlarken her ödeme yönteminin ne kadar süreceğini size her zaman göstereceğiz. Para birimleri arasındaki çevrim her zaman 2 iş günü kadar sürebilir.
Kartla ödeme
Kartla ödeme yaptıysanız, transferinize hemen başlayabiliriz çünkü kart ödemeleri genellikle anında yapılır. Bazen beklemede olabilirler, Wise'da oturum açarak transfer durumunuzu kontrol edebilirsiniz.
Banka ile ödeme
Bankalar, para biriminize bağlı olarak daha uzun sürebilir. Örneğin, transferinizin işlenmesi 2 iş günü sürebilir ve bir tatile denk gelirse bu süre uzayabilir.
Swift ile ödeme
Birden fazla banka kullanan küresel bir ödeme olan Swift transferi yaparsanız, paranızı alana kadar beklememiz gerekir. Bu 2-5 iş günü sürebilir ve diğer bankalar dahil olduğu için hızı kontrol edemeyiz.
Ödeme yöntemleri de farklı para birimleri için değişir. Bazı para birimleri diğerlerinden daha hızlıdır, bu nedenle para biriminizin ne kadar sürebileceğini öğrenmek için para biriminizle ilgili Yardım Merkezi yazılarımızı okuyun.
Swift transferleri hakkında daha fazla bilgi edinin
Hafta sonları ve tatiller
Paranız bize ulaştığında, paranızı yeni para birimine çevirir ve göndeririz. Ancak bankacılık saatleri, hafta sonları ve resmî tatiller kontrolümüz dışındadır. Bunlar süreci yavaşlatabilir.
Hafta sonu boyunca veya tatilden önce para gönderiyorsanız yalnızca bir sonraki iş gününde işleme alınabilir. Bunun nedeni bankalarla çalışmamız ve yalnızca açık olduklarında para gönderebilmemizdir. Transferinizin durumunu uygulamadan kontrol edebilirsiniz.
Yani transferiniz acilse, transferinizi hafta sonlarını ve resmî tatilleri hesaba katarak ayarlayın.
Alıcı bilgilerinizde hata
Hatasız kul olmaz. Bazen yanlış bir rakam girebilir veya bir ismi yanlış yazabiliriz. Böyle bir durumda alıcının bankası büyük olasılıkla ödemeyi reddedecek ve bu banka tarafından hesap bilgilerinize geri gönderilecektir. Bu işlem, para birimine, ödeme yöntemine ve bankanın çalışma saatleri dışında olup olmamasına bağlı olarak birkaç güne kadar sürebilir.
Güvenlik kontrolleri
Zaman zaman tüm müşterilerimiz ve ödemeleri üzerinde güvenlik kontrolleri yapmamız gerekiyor. Bunun nedeni, yasal düzenlemelere tabi bir finans kurumu olmamız ve yasa gereği transferleri incelememiz gerektiğidir. Transfer yaparken kimliğiniz, adresiniz veya parayı nereden aldığınız gibi bilgileri doğrulamamız gerekebilir. Bu ek kontroller transferinize fazladan zaman ekleyebilir.
Bu süreci hızlandıramazsınız. Bir şeye ihtiyacımız olduğu takdirde sizinle iletişime geçeriz. Transferinizin durumunu internet sitesinden veya uygulamadan her zaman kontrol edebilirsiniz.
Bankaların ödeme işlemeleri
Paranızı alıcının bankasına gönderdikten sonra banka parayı işleme koyacak ve silecektir. Ancak bazı bankalar diğerlerinden daha hızlıdır. Bazı para birimleri için bu süreç 2 iş günü kadar sürebilir. Bu noktada para sistemimizin dışındadır, bu nedenle ödemeyi nasıl yönettiklerini kontrol edemeyiz ancak banka size yardımcı olabilir.
Alıcınız, alıcı bankadan parayı daha hızlı çekmesini isteyebilir. Bilgi almak için bankasına gösterebileceği transfer makbuzunu alıcınızla paylaşmanız yeterlidir. Gönderilen ödemeyle ilgili hiçbir bilgiyi doğrudan alıcınızla paylaşamayız.
Daha yavaş olan bankaları tanımlamaya çalışıyoruz, böylece size daha doğru tahmin verebiliriz. Eğer yardım etmek isterseniz paranın ne zaman ulaştığını bize bildirebilirsiniz.