Transferinizi "tamamlandı" olarak kaydettiğimizde paranızı alıcı bankaya göndermişizdir. Alıcı bankanın parayı işleyip hesaba yatırması için de ulaşım süresi tahminimizde biraz boşluk bırakırız.
Alıcınız henüz parayı almadığını söylüyorsa, olası iki neden vardır.
1. Alıcı banka parayı hâlâ işlemden geçiriyor
Bazı bankalar diğerlerine göre daha yavaştır. Parayı hesaba yatırmaları bir iş günü kadar sürebilir. Paranız güvenli bir şekilde yoldadır ancak alıcı bankası hâlâ işlem yapıyor olabilir. Alıcınız bankasından bu işlemin hızlandırılmasını isteyebilir. Bunun için tüm bilgileri gösteren bir makbuza ihtiyaç duyabilir.
Nasıl transfer makbuzu indirebileceğinizi öğrenin.
2. Para ulaştı ama biraz farklı görünüyor
Para hesabına ulaştığında alıcınız transferi tanıyamayabilir. Transfer makbuzunu kullanarak aşağıdakileri kontrol etmenizi öneririz:
Gönderenin adı ve referansı. Alıcınız, Wise'ın banka hesap özetinde işlemi aramalıdır çünkü adınızı göremez. Transfer, bankacılık ortaklarımızdan birinden de gelebilir. Bu durumda referans numarasından tanımlayabilirler.
Para birimi ve miktar. Alıcınızın hesabının para birimi sizin alıcınıza gönderdiğiniz para birimi olmayabilir. Bu durumda, alıcının bankası parayı tekrar çevirebilir ve miktar beklenenden farklı olabilir.