Nasıl transfer onayı indirebilirim?

Tamamlanan tüm transferler için PDF formatında bir onay belgesini işlem listenizden indirebilirsiniz. Bu belge, ödemenizin makbuzu olarak işlev görür.

Alıcının bankası transferi bulmakta sorun yaşıyorsa PDF'deki bankacılık ortağı referans numarası onlara verilecek en kullanışlı bilgidir.

İnternet sitesi

1. Ana ekrandaki işlem listenizden transferinizi bulun

2. Transfer'in sağındaki üç noktaya tıklayın

3. Transfer onayı al seçeneğini seçin

Hepsi bu kadar. PDF belgesi, kaydetmeniz veya paylaşmanız için yeni bir sekmede açılacaktır.

Uygulama

1. Ana ekranda transferi seçin

2. Ayrıntılara dokunun

3. Son olarak PDF makbuz alın (iOS uygulamasında) veya Transfer makbuzunu indirin (Android uygulamasında)

Hepsi bu kadar. PDF belgesi açılacaktır ve onu cihazınıza kaydedebilir veya doğrudan paylaşabilirsiniz.

Başka bir dilde nasıl indirebilirim?

• İnternet sitesinde: Sağ üst köşedeki adınıza tıklayın, ardından Ayarlar bölümüne gidin ve Dil ve görünüm başlığını seçin.

• Uygulamada: Telefonunuzun ana cihaz ayarlarından dili değiştirmeniz gerekir.

Dili değiştirdikten sonra PDF seçtiğiniz dilde indirilecektir.

İndirme seçeneğini neden göremiyorum?

Yalnızca tamamlanan transferler için onay alabilirsiniz. Hâlâ devam eden transferler için bu seçenek mevcut olmayacaktır.

İptal edilen transferin kanıtını nasıl alabilirim?

İptal edilen transferler için onay PDF'si alamazsınız. İptal kanıtı almak için bunun yerine bir hesap dökümü indirin.

Alıcı, onay belgesini indirebilir mi?

Hayır, yalnızca gönderici indirebilir. Alıcınızın belgeye ihtiyacı varsa sizin indirip ona göndermeniz gerekir.

İş adresim yanlışsa ne yapmalıyım?

Onay, Wise İşletme hesabınızda kayıtlı adresi gösterir. Adres yanlışsa işletme bilgilerinizi nasıl değiştirebileceğinizi öğrenin.