Birleşik Krallık ve AB bir ticaret anlaşması üzerinde anlaşmaya varmamış olsa bile Brexit geçiş dönemi sona erdiğinde Wise'ı kesintisiz kullanmaya devam edebilirsiniz. Bizimle nasıl para gönderdiğiniz, harcadığınız veya aldığınız üzerinde herhangi bir etkisi olmayacaktır. Ve bakiyenizdeki para da aynı derecede güvenli ve kullanışlı olmaya devam edecek.
Tek değişiklik perde arkasındadır. 14 Aralık 2020’den itibaren, Avrupa Ekonomik Alanı’ndaki (AEA) müşterilerimize Brüksel’deki yeni ofisimizden hizmet vereceğiz. National Bank of Belgium tarafından ruhsatlandırılacağız ve tanzim edileceğiz.
Wise'ı kullanma şeklimde herhangi bir değişiklik olacak mı?
Hayır, bizi kullanma şeklinize bir etki olmayacak. Nerede yaşadığınız veya uyruğunuz ne olursa olsun.
Yeni lisans benim için ne anlama geliyor?
Brüksel’deki yeni ofisimizden müşterilerimize hizmet vereceğimiz için, tüm AEA müşterileri şirketimizin Avrupa kolu olan TransferWise Europe SA (Wise Europe) ile yeni bir müşteri sözleşmesine geçiş yapacak. Bu yeni müşteri sözleşmesine geçiş otomatiktir. Bunun gerçekleşmesi için hiçbir şey yapmanız gerekmez.
Wise Europe, National Bank of Belgium tarafından ruhsatlıdır ve tanzim edilir. Bunun anlamı, AEA Wise hesaplarına, işlemlerinize ve müşteri sözleşmesi altındaki haklarınıza Belçika yasalarının uygulanacak olmasıdır.
Bundan etkilenip etkilenmediğimi nasıl anlarım?
Transferleriniz ve işlemleriniz artık aşağıdaki durumlarda TransferWise Europe (Wise Europe) tarafından sağlanacak:
AEA’dan para gönderirken
AEA'da yaşıyorken ve Wise hesabı sahibiyken
Yeni hüküm ve koşullar var mı?
Evet, yeni hüküm ve koşullar var. Yeni hüküm ve koşullar öncekilerden çok farklı değildir. Bunun dışında, yeni bir düzenleyici kurumumuz var ve Wise hakkında yapılan şikayetler yeni bir itiraz kurumuna gidecek.
Nasıl şikayette bulunabilirim?
Avrupa ruhsatımıza giriyorsanız, hâlâ Wise'a itirazda bulunabilirsiniz. Bu, Birleşik Krallık yerine Belçika’daki itiraz kurumu aracılığıyla gerçekleşir.
Kişisel bilgilerim hâlâ GDPR kapsamında korunuyor mu?
Evet, kişisel bilgileriniz hâlâ korunmaktadır.
Bir Belçika şirketi olarak TransferWise Europe (Wise Europe), GDPR ve Belçika’daki diğer geçerli veri koruma yasalarına uymak zorundadır. Wise ayrıca kişisel verilerinizi GDPR ile uyumlu olarak işlemeye devam edecek.
GDPR’ye nasıl uyduğumuz ve kişisel bilgilerinizi nasıl koruduğumuz hakkında daha fazla bilgi edinin.
Wise'ı yeni ruhsat altında kullanmak istemiyorsam ne yapmalıyım?
Wise'ı yeni lisansımız kapsamında kullanmak istemiyorsanız Wise hesabınızı kapatmanız gerekecek. Ancak ayrıldığınızı görmek bizi üzüyor.
14 Aralık’ta hâlâ devam ediyor olan transferlerime ne olacak?
Transferleriniz her zamanki gibi işlenir; farklı bir şey yapmanız gerekmez.
Tek fark arka planda olacak, işte olacaklar:
14 Aralık 2020’den önce oluşturulan ve 14-29 Aralık tarihleri arasında tamamlanan transferler Birleşik Krallık lisansımız altında gerçekleşir.
14 Aralık 2020’den önce oluşturulan ve 29 Aralık ’dan sonra tamamlanan transferler Belçika lisansımız altında gerçekleşir.