Wise kartınızı kullanarak ödeme yaptığınızda, işlem ilk başta beklemede olarak görünebilir. Bunun nedeni, hesabınızdan satıcıya para aktarmanın birkaç adımdan geçmesi ve her zaman anında gerçekleşmemesidir.
Bekleyen işlem ne demektir?
Bekleyen ödeme, satıcının parayı hesabınızdan rezerve ettiği ancak henüz talep etmediği anlamına gelir. Çoğu ödeme için para 7 gün içinde hesabınıza geri gönderilir. Bunu yaptıklarında, işlem beklemeden tamamlanmış olarak değişecektir.
Oteller, benzin istasyonları veya araba kiralama şirketleri gibi işletmeler ön yetkilendirme yöntemi kullanabilir. Bu, işletme gerçekte ne kadar harcayacağınızı öğrendikten sonra doğru tutar ile değişecek bir rezerve görevi görür.
Yemek teslimatları ve araç kiralama şirketleri gibi hizmetler de bir ödeme rezerve edebilir, hizmet tamamlandıktan sonra bahşiş vermenize izin verebilir ve asıl bekleyen ödemenizi tersine çevirerek yeni tutarı alabilir.
Ödeme tamamlandı fakat hala beklemede görünüyor
Bazen satıcının ödemeyi hesabınızdan tamamlaması daha uzun sürer.
Bu noktada sizin yapmanız gereken bir şey yok. Satıcı fonları talep ettiğinde işlem tamamlanacaktır.
Satıcı parayı talep etmezse para 7 gün içinde veya ön yetkilendirme için 30 gün içinde hesabınıza geri gönderilir.
Ödeme iptal edildi fakat hala beklemede görünüyor
Bazen bir ödemenin iptal edilip edilmediğini bilemeyiz. Bu durum ödeme terminali veya internet bağlantısı ile ilgili sorunlardan dolayı yaşanabilir. Bu durumda, ödeme hesabınızda beklemede olarak kalır.
Satıcının parayı hesabınızdan talep etmesi genellikle 7 gün kadar sürer, ancak ön yetkilendirme için 30 gün kadar sürebilir. Bu, ödemeniz rezervasyon depozitosu, araç kiralama hizmetleri veya otel rezervasyonu için yapılmışsa gerçekleşebilir.
Bekleyen bir işlemi durdurabilir misiniz?
Bir işlem beklemedeyse, ne siz ne de Wise paranın talep edilmesini durdurabilir. İşlemi iptal etmek istiyorsanız doğrudan satıcıyla iletişime geçmeniz gerekir.
Satıcı işlemi iptal etmenize izin vermezse veya satıcının dolandırıcı davranışlar içinde olabileceğini düşünüyorsanız, bir bir itiraz formu gönderin.