Bireysel veya işletme hesabınızda olmasına bağlı olarak Wise'daki bilgilerinizi değiştirmenin farklı yolları vardır.
Hangi bilgileri düzenleyebilirim?
İlgili sayfaları açtığınızda artık neleri düzenleyebileceğinizi görebilirsiniz. Gri renkte olan şeyleri kendiniz değiştiremezsiniz. Onları değiştirmek için bizimle iletişime geçmeniz gerekir ve biz de bu bilgileri güncellemenize yardımcı oluruz.
E-posta adresi
Hem internet sitesi hem de uygulama üzerinden kendiniz e-posta adresinizi değiştirebilirsiniz.
Telefon numarası
Birincil telefon numaranızı kendiniz değiştirebilirsiniz. Biz de bilgilerinizi güncelleriz.
Yedek telefon numarasını değiştiremez, kaldıramaz veya yeni numara ekleyemezsiniz.
Ad
Adınızı kendiniz değiştiremezsiniz ancak belirli durumlarda adınızı sizin için güncelleyebiliriz.
Bize ulaşın ve evlilik cüzdanınız, tapu anketiniz veya adınız henüz doğrulanmadıysa kimliğiniz gibi ad değişikliğinizi gösteren yasal belgenin bir fotoğrafını veya taranmış halini bize gönderin.
Adres
Adresiniz genelde aşağıdaki adımlar izlenerek değiştirilebilir.
Bilgilerinizi değiştirdiğinizde, eğer gerekirse adresinizi yeniden doğrulamak için size ulaşırız.
Bazı durumlarda, adresinizi kendiniz değiştiremezsiniz. Eğer adres alanı gri renkteyse bizimle iletişime geçin. Adresinizi güncellemenize yardımcı oluruz.
Doğum tarihi
İlk transferinizi tamamladıktan sonra doğum tarihinizi değiştiremezsiniz çünkü sizi zaten doğrulamış oluruz. Bir hata yapmışsanız, ilk transferinizi yapmadan önce değiştirmeniz gerekir.
Doğum tarihinizde bir hata varken transfer göndermeyi başarmışsanız, bize doğru tarihi gösteren bir belge göndermeniz gerekir. Bu durumda, doğum tarihinizi güncellemenize yardımcı oluruz.
Bilgilerimi nasıl düzenleyebilirim?
Yalnızca bireysel hesabınız varsa
İnternet sitesi
Sağ üst köşedeki adınızı seçin
Ayarlar altından Kişisel bilgileri seçin
Düzenlenmesi gereken profil bölümünü seçin
"Bilgilerinizi düzenleyin"e tıklayın
Şifrenizi girin ve bir kez daha Bilgileri düzenle seçeneğine gidin
Uygulama
En üstte yer alan baş harflerinize veya fotoğrafınıza gidin
Ayarlar altından Kişisel bilgileri seçin
Düzenlenmesi gereken profil bölümünü seçin
Bilgilerinizi düzenleyin ve Kaydedin
Bireysel ve işletme hesabınız varsa
Kişisel bilgilerinizi yalnızca bireysel hesabınızdan düzenleyebilirsiniz. Dolayısıyla, işletme hesabınızdaysanız, en üstte yer alan işletme adınızı veya simgeyi seçip ardından kişisel hesabınızı seçerek geçiş yapmanız gerekir.
Bu değişiklikler işletme hesabınıza da taşınacaktır. Ancak kişisel adresinizi değiştirseniz bile iş adresiniz değişmez çünkü bu adres işletmenizin kayıtlı olduğu yerle bağlantılıdır.
Yalnızca işletme hesabınız varsa
Ayrıca bazı hesap bilgilerini de düzenleyebilirsiniz
İnternet sitesi
Üst köşedeki adınızı seçin
Ayarların altındaki Güvenlik ve gizlilik bölümüne gidin
Değiştirmek istediğiniz alanı seçin
Uygulama
Üst köşedeki adınızı seçin
Ayarların altındaki Güvenlik ve gizlilik bölümüne gidin
Değiştirmek istediğiniz alanı seçin