Hangi tip hesaba sahip olduğunuza bağlı olarak değişiklik (adres değiştirme, doğum tarihi, telefon numarası, e-posta) yapmanın farklı yolları vardır.
Unutmayın; tüm bilgilerinizi düzenlemeniz mümkün olmayabilir. Neleri düzenleyip neleri düzenleyemeyeceğinizi aşağıda görebilirsiniz.
Adresinizi nasıl düzenleyebileceğinizi buradan öğrenin
Yalnızca bireysel hesabınız varsa
İnternet sitesinde:
Sağ üst köşedeki adınızı seçin.
Şunu seçin: Ayrıntılar
"Bilgilerinizi düzenleyin"i seçin.
Şifrenizi girin.
İstediğiniz kişisel bilgileri düzenleyin, ardından Onaylaya tıklayın.
Wise uygulamasında:
Sol üst köşedeki baş harflerinize veya fotoğrafınıza gidin.
Ayrıntılara dokunun.
Bilgilerinizi düzenleyin ve Kaydete dokunun.
Hem bireysel hem işletme hesabınız varsa
Kişisel bilgilerinizi yalnızca bireysel hesabınızdan düzenleyebilirsiniz. Bizim tarafımızdan, bu değişiklikler işletme hesabınıza da aktarılacaktır. Not: Adres değişiklikleri devredilmez. Kişisel adresinizi değiştirmek işletme adresinizi de değiştirmez.
İnternet sitesinde bireysel hesabınıza geçin:
Sağ üst köşedeki adınızı seçin
"Ayrıntılar"ı seçin
"Bilgilerinizi düzenleyin"i seçin
Wise uygulamasında bireysel hesabınıza geçin:
Şuraya gidin: Ana sayfa
Üst köşedeki profil simgesine tıklayın
Bireysel hesabınızı seçin
Sayfanın üst kısmındaki Ayrıntıları seçin
Yalnızca işletme hesabınız varsa
İnternet sitesinde:
Sağ üst köşedeki işletme adınızı seçin.
Ayarlar'ı seçin
Şunu seçin: Bireysel bilgiler
Şunu seçin: Bilgilerinizi düzenleyin
İpucu: İlk yüklü miktarda transferinizi yapmadan önce Kişisel bilgilerinizi işletme hesabınızdan düzenleyemiyorsanız, bunun nedeni zaten bireysel bir hesabınızın olması olabilir ve bilgilerinizi bireysel hesabınızdan düzenlemeniz gerekir.
Düzenleyebileceğiniz ve düzenleyemeyeceğiniz bilgiler
Doğum tarihiniz ilk transferinizi tamamladıktan sonra sizin tarafınızdan değiştirilemez.
Adınız belirli durumlarda güncellenebilir. Herhangi bir nedenle adınızı değiştirdiyseniz, hesabınızdaki adı güncellemenize yardımcı olabiliriz. Henüz doğrulanmadıysa, kimliğinizle birlikte ad değişikliğinizi (evlilik cüzdanınız, tek taraflı sözleşme vb.) gösteren resmî belgenin bir fotoğrafını veya taramasını bize göndermenizi isteyeceğiz.
Adresiniz genellikle yukarıdaki adımlar izlenerek değiştirilebilir. Bilgilerinizi değiştirdikten sonra adresinizi yeniden doğrulamamız gerekirse sizinle iletişime geçeceğiz.
Adres alanı gri ise, adresinizi kendiniz değiştiremezsiniz. Bizimle iletişime geçin ve değiştirmenize yardımcı olalım.
Telefon numaranız değiştirilebilir ancak 2 adımlı doğrulamayı etkinleştirdiyseniz yeni numaranızı kısa mesajla onaylamanız gerekir. Yedek telefon numaranızı değiştiremez veya yeni bir numara ekleyemezsiniz ama kaldırabilirsiniz.
E-posta adresiniz hem internet sitemizde hem de uygulamada değiştirilebilir.