Şifremi unuttum

Bu yazı, şifrenizi nasıl değiştirebileceğinizi ve unuttuysanız ne yapmanız gerektiğini açıklamaktadır.

Çıkış yaptıysanız

Şifrenizi hatırlayamıyorsanız ve sıfırlamanız gerekiyorsa:

1. Şifrenizi sıfırlamak için buraya tıklayın

2. Hesabınızın güvenliği için bu değişiklikleri gerçekten sizin yaptığınızı onaylamamız gerekiyor, bu nedenle şunlara erişiminizin olması gerekir:

   • E-posta 

   • İki adımlı doğrulama yöntemi veya telefon numaranız

E-postanızı veya telefon numaranızı nasıl değiştireceğinizi öğrenin

Şifre sıfırlama e-postasını almadıysanız

E-postamızı almadıysanız şunları kontrol edin:

• Wise'a kaydolurken kullandığınız e-posta adresini kullanıyorsunuz

• E-postanızda herhangi bir yazım hatası yok

• E-posta istenmeyen kutunuza düştü

• E-posta, gelen kutunuzda bir yerde. Örneğin Gmail için birincil, sosyal ve güncellemeler sekmelerini kontrol etmeniz gerekebilir.

E-postanızın arama kutusunu kullanarak "Wise" adını arayabilir, bizden gelen e-postaları bulabilirsiniz. Daha önce bizden bir e-posta almadıysanız muhtemelen yanlış e-posta hesabına bakıyorsunuz.

AppleID kullanıcıları

E-postanız gizliyse ve hangisinin Wise hesabınıza bağlı olduğunu hatırlayamıyorsanız, sosyal giriş yoluyla giriş yapmayı deneyebilirsiniz. Bunu yapamıyorsanız önce iCloud ayarlarınızda e-posta adresinizi göstermeniz ve ardından şifre sıfırlama bağlantısı almak için "Giriş yaparken sorun mu yaşıyorsunuz?" akışımıza göz atmanız gerekir.

Giriş yaptıysanız

İnternet sitesi veya Android

1. Üst köşedeki profil adınıza gidin

2. Ayarların altındaki Ekran, güvenlik ve gizlilik seçeneğini seçin

3. Güvenlik bölümünden şifreyi seçin

4. Mevcut ve yeni şifrenizi girip onaylayın

iOS

1. Üst köşedeki profil adınıza gidin

2. "Ayarlar"a gidin.

3. Şuraya gidin: Gizlilik ve güvenlik

4. Şifreyi değiştirini seçin

5. Mevcut ve yeni şifrenizi girip onaylayın