Şifremi unuttum

Bu yazı, şifrenizi nasıl değiştirebileceğinizi ve unuttuysanız ne yapmanız gerektiğini açıklamaktadır.

Çıkış yaptıysanız

Şifrenizi hatırlayamıyorsanız ve sıfırlamanız gerekiyorsa:

1. Şifrenizi sıfırlamak için buraya tıklayın

2. Hesabınızın güvenliği için bu değişiklikleri gerçekten sizin yaptığınızı onaylamamız gerekiyor, bu nedenle şunlara erişiminizin olması gerekir:

   • E-posta 

   • İki adımlı doğrulama yöntemi veya telefon numaranız

E-postanızı veya telefon numaranızı nasıl değiştireceğinizi öğrenin

Şifre sıfırlama e-postasını almadıysanız

E-postamızı almadıysanız şunları kontrol edin:

• Wise'a kaydolurken kullandığınız e-posta adresini kullanıyorsunuz

• E-postanızda herhangi bir yazım hatası yok

• E-posta istenmeyen kutunuza düştü

• E-posta, gelen kutunuzda bir yerde. Örneğin Gmail için birincil, sosyal ve güncellemeler sekmelerini kontrol etmeniz gerekebilir.

E-postanızın arama kutusunu kullanarak "Wise" adını arayabilir, bizden gelen e-postaları bulabilirsiniz. Daha önce bizden bir e-posta almadıysanız muhtemelen yanlış e-posta hesabına bakıyorsunuz.

AppleID kullanıcıları

E-postanız gizliyse ve hangisinin Wise hesabınıza bağlı olduğunu hatırlayamıyorsanız, sosyal giriş yoluyla giriş yapmayı deneyebilirsiniz. Bunu yapamıyorsanız önce iCloud ayarlarınızda e-posta adresinizi göstermeniz ve ardından şifre sıfırlama bağlantısı almak için "Giriş yaparken sorun mu yaşıyorsunuz?" akışımıza göz atmanız gerekir.

Giriş yaptıysanız

Şifrenizi biliyor fakat değiştirmek istiyorsanız:

1. Üst köşedeki profil adınıza gidin

2. Ayarlara gidin.

3. Şuraya gidin: Gizlilik ve güvenlik

4. "Şifreyi değiştirin"i seçin

5. Mevcut ve yeni şifrenizi girip onaylayın