Şifremi nasıl değiştirebilir veya sıfırlayabilirim?

Bu yazı, şifrenizi nasıl değiştirebileceğinizi ve unuttuysanız ne yapmanız gerektiğini açıklamaktadır.

Çıkış yaptıysanız

Şifrenizi hatırlayamıyorsanız hesabınıza tekrar girmek için şifrenizi sıfırlamanız gerekir.

Hesabınızın güvenliği için kimliğinizi doğrulamamız gerekiyor. Başlamadan önce aşağıdakilere erişiminiz olduğundan emin olun:

• Kayıtlı e-posta adresi

• 2 adımlı doğrulama yöntemi (genellikle telefonunuz)

Hazır olduğunuzda:

1. Şifre sıfırlama sayfamıza gitmek için buraya tıklayın

2. E-posta adresinizi girin ve yeni bir şifre belirlemek için adımları izleyin

Kayıtlı e-postama erişemiyorum veya e-posta adresimi değiştirmek istiyorum

• Kayıtlı e-postanıza erişemiyor musunuz? E-postanıza erişiminizi kaybettiyseniz ve sıfırlama bağlantısını alamıyorsanız şifrenizi kendiniz sıfırlayamazsınız. Güvenliğiniz için lütfen bizi arayın bizi arayın, ekibimiz hesabınıza yeniden erişim sağlamanıza yardımcı olsun.

• E-posta adresinizi mi değiştirmek istiyorsunuz? Amacınız e-posta adresinizi değiştirmekse şifrenizi başarıyla sıfırladıktan ve Wise hesabınıza giriş yaptıktan sonra e-posta adresinizi nasıl değiştirebileceğinizi görebilirsiniz.

Şifre sıfırlama e-postasını almadıysanız

E-postamızı almadıysanız şunları kontrol edin:

• Wise'a kaydolurken kullandığınız e-posta adresini kullanıyorsunuz

• E-postanızda herhangi bir yazım hatası yok

• E-posta istenmeyen kutunuza düştü

• E-posta, gelen kutunuzda bir yerde. Örneğin Gmail için birincil, sosyal ve güncellemeler sekmelerini kontrol etmeniz gerekebilir.

E-postanızın arama kutusunu kullanarak "Wise" adını arayabilir, bizden gelen e-postaları bulabilirsiniz. Daha önce bizden bir e-posta almadıysanız muhtemelen yanlış e-posta hesabına bakıyorsunuz.

AppleID kullanıcıları

E-postanız gizliyse ve hangisinin Wise hesabınıza bağlı olduğunu hatırlayamıyorsanız, sosyal giriş yoluyla giriş yapmayı deneyebilirsiniz. Bunu yapamıyorsanız önce iCloud ayarlarınızda e-posta adresinizi göstermeniz ve ardından şifre sıfırlama bağlantısı almak için "Giriş yaparken sorun mu yaşıyorsunuz?" akışımıza göz atmanız gerekir.

Giriş yaptıysanız

İnternet sitesi

1. Üst köşedeki profil adınıza gidin

2. Ayarların altındaki Güvenlik ve gizlilik seçeneğini seçin

3. Güvenlik bölümünden şifreyi seçin

4. Mevcut ve yeni şifrenizi girip onaylayın

Uygulama

1. Üst köşedeki profil adınıza gidin

2. Ayarların altındaki Güvenlik ve gizlilik seçeneğini seçin

3. Güvenlik bölümünden şifreyi seçin

4. Mevcut ve yeni şifrenizi girip onaylayın