Bu yazı en son 28 Haziran 2024 tarihinde güncellenmiştir. Olay hala devam etmektedir. Durumu izlemeye devam edeceğiz ve aşağıdaki bilgileri buna göre güncelleyeceğiz.
Tam olarak ne oldu?
Evolve Bank & Trust, USD hesap bilgilerini sağlamak için 2020'den 2023'e kadar birlikte çalıştığımız, yasal düzenlemelere tabi bir bankadır. Kısa süre önce bir veri ihlalinden etkilendiler ve bazı Wise müşterilerinin kişisel bilgileri bu ihlale dahil olmuş olabilir. Bu veri ihlalinden doğrudan etkilenmiş olabileceğini düşündüğümüz tüm Wise müşterilerine e-posta göndereceğiz.
Evolve Bank & Trust'ın Wise müşterilerine USD hesap bilgileri vermesi için tanımlayıcı bilgileri saklaması gerekiyordu. USD hesap bilgilerini sağlamak için Evolve Bank & Trust ile paylaştığımız bilgiler arasında ABD'deki müşteriler için ad, adres, doğum tarihi, iletişim bilgileri, ABD'deki müşteriler için SSN veya EIN, ABD'de olmayan müşteriler için ise başka bir kimlik belgesi numarası yer almaktaydı. Evolve, hangi verilerin etkilendiğini henüz doğrulamadı.
Artık Evolve Bank & Trust ile çalışmıyoruz ve USD hesap bilgileri farklı bir banka tarafından sağlanıyor. Fakat bilgilerinizi ve paranızı güvende tutmak en büyük önceliğimiz olduğundan bu durumu etkin bir şekilde araştırıyoruz.
Wise hesabımı kullanmak güvenli mi?
Evet, bu veri ihlali sistemlerimizi etkilemedi. Bu da şu anlama geliyor:
Şifreniz de dahil olmak üzere Wise hesap bilgileriniz güvendedir ve hesabınızı normal şekilde kullanabilirsiniz
USD hesap bilgilerinizi kullanmaya devam edebilirsiniz, bunlar artık Evolve Bank & Trust'a bağlı değildir
Bu sorundan etkilenmedikleri için Wise kartlarınızı kullanmaya devam edebilirsiniz, kart numaranız ve PIN kodunuz güvendedir
Paranızı güvende tutmaya ve bilgilerinizi güvenli bir şekilde saklamaya devam ediyoruz.
Yapmam gereken bir şey var mı?
Hassas bilgilerinizi soran şüpheli aramalar, kısa mesajlar veya e-postalar alırsanız lütfen daha dikkatli olun.
E-dolandırıcılıktan nasıl kaçınabileceğinizi öğrenin
Unutmayın, Wise şunları asla yapmaz:
Sizi aramak ve şüpheli bir duruma karşı Wise hesabınıza giriş yapmanızı istemek
Şifrenizi belirli bir kelime veya cümleye değiştirmenizi istemek
2 adımlı doğrulama kodunuzu istemek
Diğer bankalarla gerçek zamanlı olarak koordinasyon sağladığını iddia etmek
Hesabınızdan belirli bir banka hesabına para taşımanızı istemek
Tanınmayan işlem bildirimlerini görmezden gelmenizi istemek
ABD'de yaşıyorsanız aşağıdakiler de dahil olmak üzere birkaç ek önlem alabilirsiniz:
Federal Trade Commission internet sitesini ziyaret ederek kimlik hırsızlığını önlemek veya kimlik hırsızlığı şüphelerini ihbar etmek hakkında daha fazla bilgi almak. Ayrıca State Attorney General ve/veya yerel polis birimine ulaşarak ihbarda bulunabilir ve polis raporu alabilirsiniz.
Üç büyük kredi bürosundan (Equifax, Experian veya TransUnion) herhangi biriyle iletişime geçerek kredi dosyanıza ücretsiz olarak dolandırıcılık uyarısı eklemek. Bir kredi bürosu dolandırıcılık uyarınızı onayladığı anda diğerlerine dolandırıcılık uyarıları eklemeleri için bildirim gönderilir. Dolandırıcılık uyarısı, alacaklılara yeni hesap açmadan veya mevcut hesabınızı değiştirmeden önce sizinle iletişime geçmelerini söyler.