เราจะแจ้งให้ทราบเสมอถ้าเราจะเปลี่ยนราคาค่าธรรมเนียมต่างๆ ซึ่งวิธีดำเนินการจะขึ้นอยู่กับว่าเป็นประเภทค่าธรรมเนียมอะไร และจะเปลี่ยนราคานั้นไปทิศทางไหน
การลดราคา
เมื่อเราลดราคา เราจะให้ลูกค้า Wise ทุกคนใช้ราคาที่เปลี่ยนแปลงได้ในทันที ซึ่งเราจะดำเนินการดังกล่าวก่อนที่จะแจ้งเตือนคุณ เพื่อที่คุณจะได้เริ่มประหยัดเงินโดยเร็วที่สุด
การขึ้นราคาค่าโอนเงิน
หากคุณโอนเงินโดยใช้เงินที่มาจากบัญชีที่ไม่ใช่ Wise ผ่านการโอนเงินผ่านธนาคารหรือบัตรเดบิต/บัตรเครดิต เราจะแจ้งให้คุณทราบก่อนขึ้นค่าธรรมเนียมถ้าคุณได้โอนเงินโดยใช้สกุลเงินนั้นในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา
การขึ้นราคาการใช้งานยอดเงินสกุลต่างๆ, บัตร Wise, สินทรัพย์
ถ้าคุณใช้ฟีเจอร์สินทรัพย์, เติมเงินยอดเงิน Wise, แลกเงินระหว่างยอดเงิน Wise หรือใช้จ่ายจากบัตร Wise เราจะแจ้งคุณก่อนที่จะมีการขึ้นราคาภายใน 7-62 วันโดยจะขึ้นอยู่กับว่าคุณอาศัยอยู่ที่ไหน โดยสามารถไปตรวจสอบระยะเวลาการแจ้งเตือนได้ที่ด้านล่าง*
| ที่อยู่ของคุณ | ระยะเวลาการแจ้งเตือนสำหรับยอดเงินและบัตร Wise | ระยะเวลาการแจ้งเตือนสำหรับ Wise Assets |
|---|---|---|
| ออสเตรเลีย | 20 วัน | N/A |
| แคนาดา | 30 วัน | N/A |
| ญี่ปุ่น** | 30 วัน | N/A |
| สิงคโปร์ | 7 วัน | 7 วัน |
| อเมริกา | 21 วัน | N/A |
| EU/EEA | 62 วัน | 14 วัน |
| สหราชอาณาจักร | 62 วัน | 14 วัน |
| ประเทศอื่นที่ไม่ได้ระบุไว้ข้างต้น | 62 วัน | N/A |
*ระยะเวลาการแจ้งเตือนคืออะไร
ระยะเวลาการแจ้งเตือนจะเป็นช่วงจำนวนวันตามปฏิทินขั้นต่ำที่หน่วยงานกำกับดูแลของเรากำหนดไว้ โดยจะอยู่ระหว่างวันที่เราส่งการแจ้งเตือนให้คุณและวันที่ดำเนินการเปลี่ยนแปลง
หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ คุณมีสิทธิ์เลือกตัดสินใจปิดบัญชีของคุณ