ฉันจะปิดบัญชี Wise ส่วนบุคคลของฉันได้อย่างไร

เราเสียใจที่คุณต้องการเลิกใช้บริการ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถปิดบัญชี Wise ส่วนตัวได้จากเว็บไซต์หรือแอปของเรา

หากคุณต้องการปิด บัญชี Wise Business โปรดตรวจสอบ วิธีปิดบัญชี Wise Business ของคุณ

โปรดทราบว่าก่อนจะปิดบัญชี คุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้

• นำเงินทั้งหมดออกจากบัญชี ขั้นตอนการถอนเงินมีดังนี้

  1. ไปที่หน้าหลัก แล้วเลือกสกุลเงินที่มียอดเงินอยู่

  2. เลือก โอน

  3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโอนเต็มจำนวน และเลือกบัญชีธนาคารนอก Wise

  4. ทำซ้ำสำหรับทุกสกุลเงินที่มียอดเงินอยู่

• รอให้รายการโอนเงินหรือรายการชำระเงินด้วยบัตรที่รอดำเนินการเสร็จสิ้น หรือยกเลิกรายการดังกล่าวหากเป็นไปได้

• เปลี่ยนรายละเอียดบัตรของคุณ ในเว็บไซต์ต่างๆ เนื่องจากคุณจะไม่สามารถใช้บัตรเหล่านั้นได้อีก

• ดาวน์โหลดรายการเดินบัญชีหรือใบเสร็จการโอนเงิน ที่คุณอาจต้องใช้เพื่อเป็นหลักฐาน

ตัวเลือกในการปิดบัญชีจะใช้งานไม่ได้ หากคุณยังมีเงินอยู่ในบัญชี หรือมีรายการโอนเงินและ/หรือรายการชำระเงินด้วยบัตรที่รอดำเนินการ

ฉันจะปิดบัญชีบนเว็บหรือแอปอย่างไร

1. คลิกที่อักษรย่อหรือรูปโปรไฟล์ของคุณที่มุมบนของหน้าจอ

2. ไปที่ การตั้งค่า

3. ใต้หัวข้อ การดำเนินการและข้อตกลง ให้เลือก ปิดบัญชีของคุณ

4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

ควรทำอย่างไรหากฉันปิดบัญชีไม่ได้

หากทำตามขั้นตอนแล้วแต่ยังปิดบัญชีไม่ได้ ให้ตรวจสอบปัญหาทั่วไปเหล่านี้

หากคุณยังมีปัญหาในการปิดบัญชีไม่ได้ โปรด ติดต่อเรา เราสามารถช่วยคุณดำเนินการทางโทรศัพท์ได้

หลังจากฉันปิดบัญชีแล้วจะเกิดอะไรขึ้น

• รายละเอียดบัญชีของคุณจะถูกปิดการใช้งาน ซึ่งจะส่งผลให้คุณไม่สามารถรับเงินได้

• บัตร Wise ของคุณจะใช้งานไม่ได้

• การหักบัญชีอัตโนมัติใดๆ ที่คุณตั้งไว้จะถูกยกเลิก

จะเกิดอะไรขึ้นกับข้อมูลของฉัน

ในฐานะสถาบันการเงินที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลเราจำเป็นต้องจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนของคุณดังนั้นเราจึงไม่สามารถลบข้อมูลทั้งหมดของคุณออกจากระบบได้โดยเราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป ทั้งนี้ข้อมูลทั้งหมดได้รับการปกป้องด้วยระดับความปลอดภัยสูงสุด

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเก็บรักษาข้อมูล

หากฉันปิดบัญชีโดยไม่ตั้งใจจะทำอย่างไร

ไม่ต้องกังวลไปหากคุณไม่ได้ตั้งใจปิดบัญชี คุณสามารถเปิดใช้งานบัญชีได้อีกครั้ง

ไปที่ หน้าเข้าสู่ระบบ จากนั้นกรอกที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านที่เชื่อมกับบัญชีของคุณ แล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ โปรดทราบว่าวิธีนี้นำไปใช้ไม่ได้หาก Wise ทำการปิดบัญชีของคุณแล้ว

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำหากเราปิดบัญชีของคุณ