Если у вас возникли технические проблемы с Wise, нашей службе поддержки может потребоваться увидеть, что именно вы видите на экране. Отправив скриншот с вашего компьютера, мобильного приложения или планшета, вы поможете нам разобраться в ситуации. Инструкции ниже.
Mac
Нажмите Shift-Command (⌘)-3 на клавиатуре
Windows PC
Нажмите “Windows Key” + “PrtScn”. Скриншот сохранится в папке "Изображения" > Скриншоты/снимки экрана, или же вы можете нажать Файл + Сохранить.
Или воспользуйтесь соответствующим инструментом. Подробнее
iPhone, iPad, iPod touch
Одновременно нажмите кнопки Домой и Питание. Миниатюрная копия изображения появится в левом верхнем углу устройства. Нажмите и удерживается изображение, чтобы поделиться им.
iPhone X и новейшие версии: Нажмите и удерживайте кнопку Домой и кнопку добавления громкости.
Android
Нажмите и удерживайте кнопку Питание и кнопку добавления громкости. Скриншот сохранится в папке Снимки экрана, а также вы увидите его в верхней части экрана.
Прикрепите этот скриншот к вашему письму в нашу службу поддержки.