Când mi se aplică schimbările de preț?

Te vom anunța întotdeauna dacă și când modificăm prețul comisioanelor noastre. Modul în care facem acest lucru depinde de tipul comisionului și de modul în care acesta se modifică.

Scăderi de preț

Când scădem prețurile, modificarea este disponibilă imediat pentru toți clienții Wise. Vom face acest lucru înainte de a te notifica, pentru ca tu să poți începe să beneficiezi de economii cât mai curând posibil.

Creșteri de preț pentru utilizarea contului sau a cardului tău Wise

Dacă ai un cont Wise și transferi fonduri folosind banii din contul tău, convertești între monede sau cheltui cu cardul tău Wise, te vom informa dacă o modificare de preț duce la o schimbare a documentului cu informații despre taxe, publicat pe site-ul nostru aici. Când se întâmplă acest lucru, te vom anunța despre modificare cu perioade de notificare conform tabelului de mai jos:

Verifică aici Documentul cu informații privind comisioanele pentru țara ta de reședință, ca să afli data exactă la care a intrat în vigoare pentru tine. Dacă ți-ai creat un Cont Wise înainte ca Documentul cu informații privind comisioanele să intre în vigoare în țara ta, îți vom trimite un email despre introducerea Documentului cu informații privind comisioanele relevant (cu excepția cazului în care locuiești în Singapore). După ce primești acea notificare, vom oferi o perioadă de notificare înainte ca orice modificare de preț în afara intervalelor menționate în document să intre în vigoare.

Ce înseamnă perioada de notificare?

Aceasta este numărul minim de zile calendaristice, solicitat de autoritățile noastre de reglementare, între data la care ți-am trimis notificarea și implementarea modificării. 

Dacă nu ești de acord cu aceste modificări în orice moment, ai dreptul să-ți închizi contul la noi.