Trimiterea CNY prin Alipay

Poți trimite bani din contul tău Wise către contul Alipay al unei persoane fizice în yuani chinezești (CNY), cunoscuți și sub denumirea de RMB.

În acest articol, vei afla:

Lucruri importante de știut înainte de a trimite CNY prin Alipay

Numele destinatarului: Trebuie să introduci numele complet al destinatarului în Pinyin (caractere latine) și să incluzi un spațiu între prenume și nume. Acesta trebuie să corespundă cu numele de pe cartea de identitate națională chineză.
Eligibilitatea destinatarului: Destinatarul trebuie să fie cetățean al Chinei continentale (utilizând cartea de identitate națională chineză) sau rezident în Hong Kong/Macao (utilizând un permis de călătorie în China continentală). De asemenea, trebuie să aibă vârsta minimă de 18 ani.
ID Alipay: Un ID Alipay poate fi un număr de telefon sau o adresă de email. Acceptăm numere de telefon din întreaga lume.

Cum să trimiți bani unui utilizator Alipay

Conectează-te în contul tău Wise și configurează un transfer către CNY
Alege Alipay în secțiunea detalii bancare ale destinatarului
Introdu numele destinatarului și ID-ul său Alipay
Verifică dacă toate detaliile sunt corecte și confirmă plata

Cum primește destinatarul banii?

Banii vor fi trimiși pe cardul bancar al destinatarului tău, care este legat de contul său Alipay. Nu vor fi adăugați în portofelul său Alipay.

Destinatarul trebuie să aibă un card bancar asociat contului său Alipay pentru a putea primi banii.

Iată procedura pe care trebuie să o urmeze destinatarul:

Odată ce trimiți transferul, destinatarul tău ar putea primi un SMS sau o notificare în aplicație de la Alipay.
- Sfat: Dacă nu văd nicio notificare, rugați-i să deschidă aplicația Alipay și să verifice dacă există transferuri în așteptare.
Destinatarul tău trebuie să deschidă notificarea Alipay și să urmeze instrucțiunile pentru a-și conecta cardul bancar. Trebuie să finalizeze acest pas în termen de 72 de ore. Dacă nu își conectează cardul în acest interval de timp, transferul va fi anulat automat, iar noi îți vom returna banii în contul tău Wise.
Selectează metoda de primire — fie portofelul Alipay, fie cardul bancar. Este posibil ca destinatarul să trebuiască să furnizeze mai multe informații, cum ar fi o copie a cărții de identitate sau o adresă pentru verificare. În astfel de cazuri, destinatarul trebuie să trimită documentul necesar pentru verificare în termen de 24 de ore de la primirea notificării de la Alipay.
Transferul va fi finalizat, iar banii vor ajunge fie pe cardul lor bancar, fie în portofelul Alipay.

Cât pot trimite?

Limita pentru fiecare transfer este de 50 000 CNY.

Scopul transferului	Limită sumă unică	Limită maximă de frecvență lunară pentru destinatar*	Limită maximă de frecvență anuală pentru destinatar*
Bani pentru familie**	50.000 CNY	15	800.000 CNY
Plata salariului**	50.000 CNY	15	800.000 CNY
Economii	50.000 CNY	15	600.000 CNY
Bunuri	50.000 CNY	Fără limită	600.000 CNY
Servicii	50.000 CNY	Fără limită	300.000 CNY

*Limitele anuale și lunare includ toate plățile pe care destinatarul le primește de la toate serviciile, nu doar de la Wise.

**Numărul maxim de transferuri include atât plățile efectuate către soldul Alipay al destinatarului, cât și către cardul bancar asociat la Alipay.

Limite de trimitere și scopul transferului pentru expeditorii comerciali

Dacă trimiți bani dintr-un cont Wise Business, poți selecta doar opțiunile Salariu sau Servicii. Limitele sunt aceleași ca și pentru expeditorii persoane fizice.

Trebuie să furnizezi un număr de înregistrare comercială valabil pentru a trimite în calitate de companie.

Din ce țări și regiuni pot trimite bani?

Expeditorii persoane fizice pot efectua transferuri către Alipay din toate țările acceptate, cu excepția:

China
Cuba
Iran
Nigeria
Coreea de Nord
Siria
Regiunilor din Ucraina: Crimeea, Donețk și Lugansk

Expeditorii de afaceri pot trimite bani către Alipay din următoarele țări: Albania, Andorra, Australia, Austria, Belarus, Belgia, Bosnia, Bulgaria, Canada, Croația, Cipru, Cehia, Danemarca, Estonia, Insulele Feroe, Finlanda, Franța, Germania, Gibraltar, Grecia, Hong Kong, Ungaria, Islanda, Indonezia, Irlanda, Italia, Japonia, Coreea, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburg, Macedonia, Malta, Republica Moldova, Monaco, Muntenegru, Țările de Jos, Norvegia, Noua Zeelandă, Polonia, Portugalia, România, San Marino, Serbia, Singapore, Slovacia, Slovenia, Spania, Suedia, Elveția, Regatul Unit și Statele Unite ale Americii.

Întrebări frecvente

Întrebare	Răspuns
Cum poate destinatarul meu verifica starea transferului?	Odată trimis transferul, destinatarul primește un SMS și o notificare push cu toate detaliile transferului. Pentru mai multe informații, consultă acest ghid pas cu pas în engleză și mandarină.
Am introdus un nume de destinatar sau un ID Alipay greșit. Ce ar trebui să fac?	Când inițiezi transferul, Wise verifică numele destinatarului și ID-ul Alipay. Dacă detaliile nu corespund, vei vedea un mesaj de eroare și nu vei putea continua. Verifică din nou detaliile cu destinatarul tău.
De ce mi-a fost anulat transferul?	Un transfer către Alipay este de obicei anulat deoarece: Destinatarul tău nu a finalizat pașii necesari (cum ar fi conectarea cardului bancar) în decurs de 72 de ore; Destinatarul tău nu este eligibil (nu este cetățean chinez de pe continent sau rezident din HK/Macao, sau nu are peste 18 ani); Numele destinatarului introdus de tine nu a corespuns cu numele de pe cartea de identitate națională chineză.
Destinatarul meu nu a primit notificarea de transfer sau linkul prin SMS	Cere-i destinatarului să contacteze serviciul clienți Alipay prin intermediul aplicației.
Destinatarul meu nu a primit banii. Ce pot face?	În primul rând, roagă-ți destinatarul să-și verifice extrasul de cont bancar, nu soldul portofelului Alipay. Banii sunt trimiși direct pe cardul bancar conectat. Dacă tot nu sunt acolo, probabil că sunt în așteptare. Acest lucru se întâmplă de obicei deoarece Alipay așteaptă ca destinatarul să finalizeze o acțiune în aplicația sa, cum ar fi conectarea cardului bancar sau furnizarea de documente pentru verificare (cum ar fi un fluturaș de salariu dacă ai trimis pentru „Salariu”). Roagă-ți destinatarul să deschidă aplicația Alipay și să verifice dacă are sarcini sau notificări în așteptare.
Transferul meu a eșuat. Cum pot afla de ce?	Dacă transferul tău eșuează, te rugăm să verifici detaliile cu destinatarul tău. Dacă nu sunt siguri, ar putea fi necesar să contacteze serviciul de asistență clienți Alipay prin aplicația Alipay pentru mai multe informații.
De ce destinatarul meu poate să primească doar 15 plăți pe lună?	Aceasta este o limită stabilită de Alipay și partenerii noștri pentru toate plățile internaționale primite, nu doar pentru cele de la Wise.
Îmi pot anula transferul?	Nu poți anula un transfer către Alipay odată ce a fost trimis. Dacă destinatarul tău nu își conectează cardul bancar în termen de 72 de ore, transferul va fi anulat automat și îți vom returna banii.

Află mai multe despre transferurile CNY