Transferurile programate sunt transferuri pe care vrei să le trimiți la o dată ulterioară aleasă de tine. Poți trimite aceleași monede pe care le poți trimite în mod normal prin soldul tău — asta deoarece îți programăm transferurile pentru a fi trimise din soldul tău.
Verifică din ce monede și în ce monede poți trimite bani
Cum inițiez un transfer programat?
Poți configura și gestiona transferuri programate pe pagina web și în aplicația Wise.
Selectează Trimite bani
Confirmă de unde trimiți banii (din soldul tău sau dintr-un cont extern)
Introdu suma pe care vrei să o trimiți
Selectează pictograma calendarului din dreptul butonului Continuă pentru a-ți programa transferul
Alege data la care dorești să îți trimitem banii
Alege frecvența (o singură dată, lunar, bi-săptămânal, săptămânal)
Alege Confirmă
Poți configura un transfer programat pentru a fi trimis din soldul tău Wise. Dacă nu ai un sold în moneda din care intenționezi să trimiți bani, vom deschide unul pentru tine. Va trebui să transferi bani în acest sold mai întâi, înainte ca noi să-i putem trimite destinatarului tău.
Când ar trebui să-mi programez plățile?
Îți poți programa plățile oricând, cu condiția să fie cu 2 zile înainte. Nu-ți poți seta plata programată pentru aceeași zi sau pentru ziua următoare.
Deci, dacă transferul tău trebuie să ajungă într-o anumită dată și plătești din soldul Wise, îți recomandăm să îl programezi cu cel puțin 3 zile în avans. Asta și din cauza faptului că data selectată va fi cea în care transferul va fi trimis, nu neapărat ziua în care va primi destinatarul banii.
Îți vom reaminti să te asiguri că ai suficienți bani în soldul sau contul tău bancar pentru transferul tău, înainte de data programată.
Activează-ți notificările pentru actualizări despre transferul tău
Ce se va întâmpla cu transferul meu la data programată?
Dacă transferul tău programat este trimis direct din soldul tău
Data programată a transferului tău este ziua în care trimitem banii către destinatarul tău — nu ziua în care îi primește.
Destinatarul tău ar trebui să primească banii în termen de 3 zile lucrătoare de la data programată.
Trimiterea de bani din contul tău bancar extern
Data programată a transferului tău este ziua în care retragem banii din contul tău — nu ziua în care îi primește destinatarul.
De obicei, durează 1–4 zile lucrătoare pentru ca banii tăi să ajungă la noi. Vei vedea debitul în contul tău bancar la 2–3 zile lucrătoare după ce faci transferul.
Trimiterea de bani în timpul unei zile de sărbătoare sau nelucrătoare
Depinde de metoda ta de plată și de țara în care trimiți bani. Unele bănci nu procesează transferuri în weekend sau în zilele de sărbătoare legală, așa că îți vom trimite banii în următoarea zi lucrătoare. În altele, de exemplu în Marea Britanie, transferurile sunt efectuate non-stop.
Programarea unui transfer lunar pe data de 30 sau 31, iar luna următoare are mai puține zile
Transferul tău va fi trimis în ultima zi a acelei luni.
De exemplu, dacă programezi un transfer lunar pe 30 ianuarie, dar februarie are doar 28 de zile — transferul tău va fi trimis pe 28.
Pot edita un transfer programat?
Nu putem schimba detaliile unui transfer programat. Dacă trebuie să faci modificări, te rugăm să anulezi transferul și să configurezi unul nou cu detaliile corecte.
Cum îmi pot verifica transferurile programate?
Poți verifica starea transferului tău programat pe site-ul web sau în aplicație:
Accesează fila Plăți
Accesează Transferuri programate
Câți bani va primi destinatarul meu?
Când îți configurezi transferul programat, poți plăti o sumă fixă sau poți configura o sumă fixă pe care o va primi destinatarul tău.
Dacă plătești o sumă fixă, îți vom oferi o estimare a sumei pe care o va primi destinatarul tău. Dar deoarece rata ar putea fi diferită în ziua transferului tău programat, destinatarul ar putea primi mai mult sau mai puțin.
După ce transferul tău a fost trimis, poți verifica suma primită de destinatarul tău accesând Transferuri programate din secțiunea Plăți și selectând transferul.
Observație: Dacă îți plătești transferul programat din soldul Wise, îți recomandăm să adaugi mai mulți bani decât suma transferului înainte de termenul plății. Acest lucru este necesar din cauza faptului că ratele de schimb fluctuează, ceea ce face ca destinatarul să primească mai puțini bani sau ca transferul să nu poată fi efectuat din cauza fondurilor insuficiente.
Voi primi o rată garantată?
Răspunsul scurt este nu, nu vei primi o rată garantată. Asta din cauza faptului că soliciți să trimitem banii mai târziu și nu putem prezice viitorul — oricât ne-am dori să o putem face.
Vom trimite transferul tău în dimineața datei programate, folosind rata medie a pieței actuală la momentul respectiv.
Află mai multe despre rata medie a pieței
Transferul meu programat a eșuat
Există mai multe motive din cauza cărora transferul tău ar putea eșua. Pentru a evita acest lucru, asigură-te că activezi notificările, pentru a te putea informa dacă există o problemă.
Activează-ți notificările pentru actualizări despre transferul tău
Pentru transferurile programate care se repetă, vom încerca în continuare să îți trimitem transferul la următoarea dată programată.
Nu ai avut suficienți bani în sold
Nu au fost suficienți bani în soldul tău pentru a plăti transferul tău programat.
Poți adăuga bani în sold și configura un nou transfer.
Avem nevoie de mai multe informații din partea ta
Am putea avea nevoie de mai multe informații din partea ta. Dacă e cazul, îți vom trimite un email în care te vom anunța de ce avem nevoie.
Dacă nu primim un răspuns din partea ta până la data transferului tău programat, transferul tău va eșua.
Există o problemă cu detaliile destinatarului tău
Informațiile destinatarului tău au fost incorecte sau invalide, așa că nu ți-am putut finaliza transferul.
Plătești prin debit direct
Ai putea întâmpina o problemă cu debitul tău bancar ACH în SUA sau o problemă cu debitul tău direct în Canada.
Cum îmi pot anula transferurile programate sau recurente?
Transferul tău recurent se încheie la data pe care ai selectat-o atunci când l-ai configurat.
Dacă nu ai configurat o dată de încheiere sau vrei să-ți anulezi transferurile viitoare:
Accesează fila Plăți
Accesează Transferuri programate
Îți poți anula transferul până la ora 23:59, în ziua precedentă datei pentru care îți este programat transferul.
Plata cu debit direct din USD sau CAD
Când trimiți bani din USD sau CAD, îți poți conecta contul bancar cu contul Wise. Astfel, îți putem debita automat contul bancar pentru transferul tău. Trebuie să ai un cont bancar conectat înainte de a configura transferul programat.
Când plătești în acest fel, vor fi adăugate până la 4 zile lucrătoare cronologiei întregului proces, înainte ca transferul programat să fie trimis. Acesta este intervalul de timp standard pentru plățile ACH/EFT în SUA/Canada.
Există limite?
Dacă locuiești în Singapore, poți programa numai transferuri sub 5 000 de SGD și până la 30 000 SGD pe an, cu contul tău Wise personal.