Trebuie să-ți verificăm identitatea înainte de a putea face un transfer în ringgit malaysian (MYR). În acest mod, păstrăm banii tăi în siguranță și ne conformăm reglementărilor.
Când îți configurezi primul transfer din MYR, te vom întreba care îți este naționalitatea și ocupația — îți vom oferi o listă de ocupații dintre care să alegi. Apoi, va trebui să încarci un document de identitate și să îți faci o fotografie selfie cu sau fără documentul tău de identitate. În funcție de naționalitatea ta, ți-am putea cere și documentul de viză.
Ce pot încărca drept document de identitate cu fotografie?
Dacă ești cetățean al Malaeziei, putem accepta aceste documente de identitate:
Pașaport
MyKad
Permis de conducere malaysian
Dacă nu ești cetățean al Malaeziei, îți putem accepta numai pașaportul.
Nu sunt din Malaysia, cum pot finaliza verificarea?
Ți-am putea cere să îți încarci documentul de viză.
Putem accepta aceste documente de viză:
Certificat de angajare, categoriile 1–3
Certificat de dependent
Permis de ședere
Permis de student
Permis de vizită socială
i-KAD
Talent iKAD
Permis de vizită: Angajare temporară
Nu acceptăm vize electronice, scrisori de aprobare a vizelor sau vize pentru o singură intrare.
De ce trebuie să fac o fotografie selfie pentru verificare?
Pentru a te putea verifica, vom avea nevoie fie de o fotografie cu tine în care îți ții documentul de identitate în dreptul feței, fie de o fotografie selfie simplă — nu poți încărca o fotografie, trebuie să o faci pe loc. Poți face acest lucru numai dacă dispozitivul tău are o cameră.
Când îți faci fotografia, asigură-te că te afli într-un mediu bine luminat și că te putem vedea în mod clar în fotografie.
Ce să faci dacă întâmpini mesajul de eroare: „Ne pare rău, nu a putut fi găsită nicio cameră utilizabilă”
Încearcă verificarea într-un browser diferit, fie pe desktop, fie pe telefon — funcționăm cel mai bine cu Google Chrome
Verifică dacă ai activat camera
Încearcă să folosești modul incognito
Descarcă aplicația Wise și încearcă să retrimiți transferul
Nu am putut finaliza verificarea, ce pot face?
Dacă nu ai putut fi verificat(ă), va trebui să creezi un transfer de probă, pentru a-ți reîncerca verificarea. Când ți-ai finalizat verificarea, poți anula acest transfer — nu trebuie să îl plătești.