Cum îmi închid contul Wise?

Dacă decizi că nu mai ai nevoie de contul personal Wise și dorești să îl închizi, există câteva lucruri pe care ar trebui să le verifici în prealabil.

S-ar putea să ai atașat un cont de afaceri profilului tău Wise.

Află cum să îți închizi contul Wise Business

Înainte de a închide contul

Îți recomandăm să verifici și să urmezi acești pași înainte de a-ți închide definitiv contul, astfel încât să ai tot ce îți trebuie:

1. Retrage toți banii din soldurile tale, inclusiv din depozite, Stocuri și Fond cu dobândă 

2. Verifică-ți cardurile conectate — asigură-te că-ți schimbi detaliile cardului pe orice site-uri web care le folosesc, deoarece nu le mai putea utiliza

3. Așteaptă finalizarea plăților cu cardul în așteptare

4. Finalizează sau anulează toate tranzacțiile în așteptare

5. Descarcă orice chitanțe de transfer și extrase de cont pentru solduri de care ai putea avea nevoie

Retragerea banilor

1. Din secțiunea Acasă, selectează un sold în care ai bani

2. Alege Trimite

3. Asigură-te că trimiți suma completă din soldul tău

4. Alege contul bancar către care vrei să trimiți banii

5. Confirmă plata pentru a-ți goli contul

Va trebui să faci acest lucru pentru fiecare monedă și sold în care ai bani.

Închiderea contului tău personal

Iată cum îți poți închide definitiv contul pe web sau în aplicație. Contul tău nu va fi închis imediat prin selectarea opțiunii de închidere. Mai întâi, te vom îndruma prin pașii următori.

1. Dă click pe numele tău în colțul de sus

2. Accesează Setări

3. Selectează Închide contul 

Îmi veți șterge datele?

În calitate de instituție financiară reglementată, suntem obligați să stocăm unele dintre datele tale personale, așa că nu-ți putem șterge toate datele din sistem. Vom șterge informațiile de care nu mai avem nevoie. Toate datele sunt protejate de cele mai ridicate niveluri de securitate.

Citește mai multe despre cât timp stocăm datele tale

Mi-am închis contul din greșeală

Dacă nu ai vrut să îți închizi contul, nu-ți face griji — îl poți reactiva! 

Trebuie doar să accesezi pagina de conectare și să introduci adresa de email și parola asociate contului tău. Vei vedea pe ecran instrucțiuni despre cum să îl reactivezi. Acest lucru nu funcționează dacă noi am fost cei care ți-am închis contul. Află mai multe despre motivele pentru care închidem conturi și cum să faci o contestație.