Când revizuim documentele, trebuie să vedem anumite informații pe ele. De cele mai multe ori, acest lucru ne ajută să confirmăm că documentul pe care ni l-ai trimis este autentic și valid. De asemenea, ne vom asigura că detaliile tipărite pe documente coincid cu detaliile contului tău Wise.
Iată ce trebuie să vedem:
Data expirării documentului și data nașterii tale
Când îți verificăm identitatea, trebuie să vedem când expiră permisul tău de conducere, cartea națională de identitate sau pașaportul. Și folosim data nașterii pentru a confirma că documentul de identitate îți aparține ție cu adevărat. Așa că dacă nu vedem aceste detalii, vom respinge documentul tău.
Sfat: Adesea, documentele de identitate au anumite informații tipărite pe partea din spate. Așadar, asigură-te mereu că ne trimiți ambele părți.
Ortografia numelui tău
Deoarece suntem o metodă sigură și reglementată de a trimite bani, trebuie să știm care este numele tău oficial complet. Iar dacă numele din contul Wise nu coincide cu numele din documentul tău, va trebui să îți cerem mai multe informații.
Sfat: Ai făcut o greșeală sau te-ai înregistrat cu o poreclă? Poți remedia problema din secțiunea Cont a aplicației sau dând click pe Vezi profil personal, pe pagina web.
Zona care poate fi citită automat
Pe documente precum pașaportul și actele de identitate, există un cod unic numit „Machine Readable Zone”. Avem nevoie să vedem această parte deoarece confirmă că documentul pe care îl încarci este autentic.
Dacă acest cod este tăiat, va trebui să-ți cerem o nouă copie a documentului tău de identitate.
Dacă încarci permisul de conducere sau cardul național de identitate, trebuie să vedem și spatele documentului
Majoritatea permiselor de conducere și documentelor de identitate au informații importante pe verso. Așadar, va trebui să vedem și partea din spate.
Dacă nu ai încărcat partea din spate a documentului de identitate, îți vom cere să încarci o copie a acesteia.
Ne-ai trimis un nou document?
De obicei, avem nevoie de 1–2 zile lucrătoare pentru a revizui noi documente. Însă dacă a trebuit să încarci o mulțime de documente, poate dura mai mult. Urmărește-ți căsuța de email, deoarece îți vom confirma prin email când ești verificat(ă).
După ce ai fost verificat(ă), vom continua în mod automat transferurile pe care le ai în așteptare. Nu trebuie să mai faci nimic.