Este posibil să îți poți vizualiza sau schimba PIN-ul în funcție de țara în care a fost emis cardul tău.
Consultă tabelul de mai jos pentru a vedea ce poți face cu cardul Wise.
| Regiune | Schimbare PIN la bancomate | Schimbare PIN pe Wise | Vizualizare PIN pe Wise |
|---|---|---|---|
| SEE, Regatul Unit, Elveția, Canada | ✔* | ❌ | ✔ |
| Australia, Brazilia, Japonia, Malaysia, Noua Zeelandă, Filipine, Singapore | ✔** | ❌ | ✔ |
| Brazilia (înainte de 13 iunie 2024) | ✔ | ❌ | ✔ |
| Brazilia (după 13 iunie 2024) | ❌ | ❌ | ✔ |
| SUA (Visa) | ✔ | ❌ | ✔ |
| SUA (Mastercard) | ❌ | ✔ | ❌ |
Dacă ai un card digital, nu-ți poți schimba PIN-ul. Dacă bănuiești că PIN-ul cardului tău digital poate fi compromis, poți instantaneu să-l înlocuiești.
Cum să-ți vezi PIN-ul
Dacă ți-ai uitat codul PIN, îl poți verifica în aplicație sau pe site-ul web. Pentru a o face:
Mergi la fila Card
Selectează Arată PIN.
Poate fi necesar să introduci parola Wise sau să folosești amprenta digitală sau recunoașterea facială pentru a-ți vedea codul PIN.
Dacă ai un card Mastercard emis în SUA, nu-ți vei putea vedea PIN-ul în contul tău. Dacă ți-ai uitat PIN-ul, va trebui să comanzi un alt card.
Schimbarea codului PIN
Nu-ți poți schimba PIN-ul în contul Wise, dar este posibil să o poți face la un bancomat. ATM-ul va trebui să accepte schimbarea PIN-ului pentru alte carduri decât cele emise de emitentul ATM-ului. Dacă nu găsești un ATM compatibil, dar ai nevoie de un PIN nou, poți comanda un card nou.
*Dacă ai un card emis în Australia, Brazilia, Japonia, Malaysia, Noua Zeelandă sau Singapore, îți poți schimba codul PIN numai la un bancomat acceptat din SEE/Regatul Unit în timpul călătoriei. Nu îl vei putea schimba la ATM-urile locale din țara ta.
**Nu îți poți schimba PIN-ul la un ATM dacă ai un card emis în Austria, Belgia, Finlanda, Franța, Germania, Luxemburg, Țările de Jos și Spania
Carduri Mastercard emise în SUA
Dacă ai un card Mastercard din SUA, îți poți schimba PIN-ul doar în SUA, din aplicație sau de pe web. Pentru a o face:
Mergi la fila Card
Selectează Schimbă PIN
Introdu de două ori numărul PIN dorit și totul e gata.
Ce trebuie să fac dacă PIN-ul meu este blocat?
Dacă introduci PIN-ul greșit de 3 ori, îl vom bloca și nu vei mai putea utiliza cardul până nu îl deblochezi. Iată cum îl poți debloca:
Mergi la fila Card
Selectează Deblochează PIN
Acum îți vei putea folosi cardul online. Dar pentru a utiliza din nou opțiunea contactless cu cardul tău, va trebui mai întâi să efectuezi o plată folosind cipul și codul PIN.
Nu-ți putem schimba sau vizualiza niciodată PIN-ul și nu-ți vom cere niciodată să împărtășești PIN-ul cu nimeni.