Deși încercăm să procesăm toate transferurile cât putem de repede, uneori, trebuie să efectuăm unele verificări, pentru a-ți păstra banii în siguranță.
Aceste verificări durează, de obicei, 2–10 zile lucrătoare, dar, ocazional, pot dura mai mult. De obicei, actualizăm estimarea de livrare pentru a lua în calcul acest lucru, așa că verific-o pentru a vedea când va ajunge transferul tău.
Trebuie să efectuăm aceste verificări deoarece Wise este o instituție financiară reglementată. Asta nu înseamnă că este ceva în neregulă cu transferul tău.
Așadar, dacă transferul tău durează puțin mai mult, nu te îngrijora. Dacă avem nevoie de orice informații suplimentare din partea ta, te vom contacta. Urmărește-ți adresa de email — inclusiv folderul spam — pentru a vedea orice mesaj din partea noastră. Și îți poți verifica progresul transferului în secțiunea Activitate din contul tău Wise.
Află mai multe despre cum îți păstrăm banii în siguranță.