Dacă ai nevoie de ajutor atunci când folosești Wise, s-ar putea ca echipa noastră de asistență pentru clienți să aibă nevoie să vadă exact ce vezi tu pentru a te putea ajuta. Ne ajută dacă ne trimiți o captură de ecran de pe computer, telefon mobil sau tabletă. Iată cum.
Mac
Apasă Shift-Command (⌘)-3 din tastatură
Windows PC
Apasă „tasta Windows” + „PrtScn”. Captura de ecran se va salva în Imagini > folderul Screenshots (capturi de ecran) sau poți apăsa File + Save.
Sau, folosește instrumentul de decupare. Află mai multe
iPhone, iPad, iPod touch
Apasă lung, simultan, butonul Acasă (Home) și butonul din lateral. O miniatură a imaginii va apărea în colțul din stânga jos a dispozitivului tău. Apasă lung pe miniatură pentru a o distribui.
iPhone X și versiuni mai noi: Apasă lung pe butoanele Home (Acasă) și pe cel pentru volum (crescător).
Dispozitiv Android
Apasă lung pe butonul de pornire și pe cel de volum (descrescător) simultan. Imaginea se va salva în folderul Screenshots (Capturi de ecran) și o vei vedea și în partea de sus a ecranului.
Îndată ce ai salvat captura de ecran, atașeaz-o emailului pe care îl vei trimite echipei noastre.