Dacă aștepți o rambursare pe cardul Wise, este important să știi că fiecare comerciant are propria sa politică de rambursare, așa că asigură-te că verifici site-ul web și condițiile de utilizare ale comerciantului.
Odată ce rambursarea a fost efectuată, de obicei, banii ajung în contul tău în termen de 5-10 zile lucrătoare. Dacă aștepți de mai mult de 10 zile lucrătoare, ia mai întâi legătura cu comerciantul.
Nu putem urmări sau vedea rambursările până când banii nu sosesc, dar întotdeauna vom depune automat banii în contul tău atunci când îi primim.
Dacă tranzacția este încă în așteptare
Dacă aștepți bani înapoi dintr-o tranzacție aflată în așteptare, comerciantul poate:
să anuleze tranzacția în așteptare și banii vor reveni imediat în contul tău
să nu facă nimic și banii se vor întoarce în 7 zile pentru majoritatea plăților sau în 30 de zile în cazuri precum un depozit de rezervare sau o rezervare la hotel
să finalizeze tranzacția și să inițieze o rambursare ca o nouă tranzacție.