Pentru clienții brazilieni cu un sold în BRL, temporar nu putem trimite bani din soldul Wise BRL către conturi bancare deținute de alte persoane sau companii. Poți trimite în continuare bani către propriile tale conturi bancare.
Aici vei găsi răspunsuri pentru cele mai frecvente întrebări referitoare la transferurile în real brazilian (BRL).
Transferuri către BRL
Cui pot trimite BRL?
Poți trimite BRL către conturi bancare personale și de afaceri din Brazilia. De asemenea, poți trimite BRL altor utilizatori Wise care au un sold BRL. Poți căuta destinatarul folosind o adresă de email sau un număr de telefon și poți trimite bani către un sold verificat BRL - nu sunt necesare detalii bancare.
De ce informații am nevoie pentru destinatarul meu?
Vei avea nevoie de:
numele său complet
numărul de cont local format din 4–12 cifre și tipul contului
codul sucursalei din 4–5 cifre
numele băncii și codul bancar din 3 cifre
codul fiscal din 11 cifre/CPF sau cod fiscal din 14 cifre/CNPJ
Cât de mult pot trimite?
Poți trimite până la 250,000 BRL pe transfer către conturi personale și până la echivalentul a 10,000 USD către conturi de afaceri.
Cât timp durează de obicei primirea banilor?
După ce Wise îți primește și îți convertește banii, de obicei, durează 1 zi lucrătoare pentru ca transferul să ajungă în contul bancar al destinatarului tău. Conversia poate dura până la 2 zile lucrătoare.
Îți vom oferi mereu o estimare a duratei transferului tău, atunci când îl configurezi.
Dacă trimiți peste 10,000 USD (sau echivalentul acestei sume) către BRL într-un singur transfer sau de-a lungul unei perioade de 365 de zile, s-ar putea să fie nevoie ca tu sau destinatarul tău să ne trimiteți niște documente suplimentare. Așadar, ar putea dura puțin mai mult ca transferul tău să fie primit.
Ar mai trebui să știu ceva?
Când trimiți bani către Brazilia, vei primi o limită a ratei de 5%. Acest lucru înseamnă că, dacă în timpul dintre crearea transferului și finalizarea acestuia de către Wise, rata de schimb oscilează cu 5% sau mai mult, transferul tău ar putea fi întârziat sau anulat și rambursat.
Nu poți folosi o cheie Pix pentru a trimite bani destinatarilor.
Transferuri din BRL
Poți trimite bani din contul tău personal BRL în alte conturi personale și în conturi de afaceri. Pentru companii există o limită de 5,000 USD pe transfer.
Cum pot plăti pentru transferul meu din BRL?
Poți plăti pentru un transfer prin Pix, card ori transfer bancar TED . Nu putem accepta plățile Boleto.
Când plătești prin transfer bancar TED, asigură-te că urmezi instrucțiunile de plată pentru a trimite banii în contul nostru bancar BRL corect.
Există detalii de plată BRL diferite pentru când creezi un transfer normal, față de când adaugi fonduri în soldul tău BRL. Dacă trimiți plata într-un cont greșit, va trebui să o rambursăm.
Nu oferim transferuri bancare DOC.
Cât de mult pot trimite?
Limita sumei pe care o poți trimite depinde de metoda de plată aleasă:
Prin Pix — poți trimite până la 1,000,000 de BRL pe transfer
Prin transfer bancar — poți trimite până la 1,000,000 de BRL pe transfer
Prin card — poți trimite până la 10,000 de BRL pe zi, dar nu mai mult de 20,000 de BRL pe 7 zile
Sfat: Poți trimite un transfer bancar pentru a finanța mai multe transferuri din contul tău.
De unde pot trimite banii?
Poți trimite BRL către Wise numai din bănci din Brazilia. De asemenea, poți trimite transferuri bancare dintr-un cont de tipul Conta Pagamento, atât timp cât acesta este contul tău personal, cu propriul tău CPF.
Nu poți trimite BRL prin Swift.
Cât timp durează de obicei primirea banilor?
Mai întâi, va trebui să îți primim banii, iar acest lucru depinde de metoda de plată pe care ai ales-o:
Transferurile Pix ar trebui să fie instantanee
Transferurile TED pot dura câteva ore
Plățile cu cardul ar trebui să fie instantanee
Apoi, îți convertim banii și îi trimitem mai departe. Conversia poate dura până la 2 zile lucrătoare.
Consultă ghidul pentru moneda către care trimiți bani pentru a vedea timpul estimat în care transferul tău ar trebui să ajungă în contul destinatarului, din momentul finalizării plății.
Există restricții pentru transferurile din BRL?
Trebuie să-ți faci verificarea când trimiți bani din BRL.
Poți trimite bani în majoritatea monedelor cu care lucrăm. Însă, din cauza modului în care suntem reglementați, nu poți trimite în Albania, Barbados, Botswana, Burkina Faso, Cambodgia, Insulele Cayman, Coreea de Nord, Ghana, Iran, Jamaica, Mauritius, Maroc, Myanmar, Nicaragua, Pakistan, Panama, Filipine, Senegal, Siria, Uganda, Yemen sau Zimbabwe.
Ar mai trebui să știu ceva?
Dacă adresa din contul tău Wise este deja una din afara Braziliei, când îți creezi transferul, îți vom cere o adresă braziliană — aceasta va fi considerată o adresă secundară a contului tău. Ea nu va schimba adresa pe care o ai deja în contul tău și va fi folosită doar pentru transferurile tale din BRL.
Când trimiți bani din Brazilia, vei primi o limită a ratei de 5%. Acest lucru înseamnă că, dacă în timpul dintre crearea transferului și finalizarea acestuia de către Wise, rata de schimb oscilează cu 5% sau mai mult, transferul tău ar putea fi întârziat sau anulat și rambursat.
În prezent, nu poți trimite bani către BRL prin plăți multiple.
Mi-am anulat plata, cât timp va dura rambursarea mea?
Te vom anunța când ți-am rambursat banii. Pentru transferuri bancare, poate dura 1–2 zile lucrătoare pentru ca rambursarea ta să ajungă în cont.
Rambursările pe card pot dura până la 10 zile lucrătoare, însă, de obicei, banii se întorc în contul tău în 2–5 zile lucrătoare.
Asigură-te că ai așteptat să treacă perioada de timp specificată mai sus, înainte de a ne contacta în legătură cu rambursarea ta – nu putem face nimic pentru a grăbi procesul.
Ce e serviciul Ouvidoria?
Dacă faci un transfer către sau din BRL, oferim un serviciu Ouvidoria.
Dacă faci un transfer către sau din BRL, oferim un serviciu Ouvidoria.