Nu poți anula un transfer finalizat. Toate transferurile finalizate de către Wise sunt finale, iar Wise nu poate revoca sau retrage plățile. De îndată ce transferul tău este marcat ca finalizat pe website, nu îl mai putem anula.
Wise nu poate fi implicat în disputele dintre expeditor și destinatar, așa că îți recomandăm cu tărie să trimiți bani numai persoanelor sau companiilor pe care le cunoști și în care ai încredere.
Deși nu ne putem implica în dispute, încercăm să facem tot ce putem pentru siguranța clienților noștri. Vom investiga orice raportări de fraudă și, dacă descoperim că cineva a folosit Wise pentru a primi bani într-un mod fraudulos, îl/o vom împiedica să mai primească bani prin intermediul nostru.