Cum îmi pot schimba sau reseta parola?

Acest articol prezintă modul în care îți poți schimba parola și ce să faci dacă ai uitat-o.

Dacă ești deconectat(ă)

Dacă nu îți poți aminti parola și trebuie să o resetezi:

1. Dă click aici pentru a-ți reseta parola

2. Pentru securitatea contului tău, trebuie să confirmăm că tu ești persoana care face aceste modificări, așa că va trebui să ai acces la:

   • email 

   • metoda de verificare în doi pași sau numărul de telefon

Află cum să-ți schimbi emailul sau să-ți schimbi numărul de telefon

Dacă nu ai primit emailul de resetare a parolei

Dacă nu ai primit emailul nostru, verifică:

• dacă folosești adresa de email pe care ai folosit-o pentru a te înregistra pe Wise

• că nu sunt erori în adresa de email

• dosarul tău de spam

• toate căsuțele poștale din email. De exemplu, pentru Gmail este posibil să ai diferite file create pentru Primară, Sociale și Actualizări.

Îți poți folosi bara de căutare a emailului pentru a căuta emailuri de la „Wise", care va găsi emailul și va afișa emailurile anterioare de la noi. Dacă nu există niciun email anterior, probabil cauți în contul de email greșit.

Utilizatorii AppleID

Dacă adresa ta de email este ascunsă și nu-ți amintești care este cea conectată la contul tău Wise, poți încerca să te conectezi prin autentificare socială. Dacă nu poți, va trebui mai întâi să îți dezvălui adresa de email din setările iCloud, apoi să treci prin fluxul nostru „Probleme la conectare?” pentru a obține un link de resetare a parolei.

Dacă ești autentificat(ă)

Web

1. Accesează-ți numele profilului în colțul de sus

2. Selectează Securitate și confidențialitate din Setări

3. Selectează Parola, sub Securitate

4. Introdu-ți parola curentă și pe cea nouă și confirmă

Aplicație

1. Accesează-ți numele profilului în colțul de sus

2. Selectează Securitate și confidențialitate din Setări

3. Selectează Parola, sub Securitate

4. Introdu-ți parola curentă și pe cea nouă și confirmă