Atualizamos o design da sua conta para ficar mais fácil visualizar e gerenciar o seu dinheiro.
Veja abaixo um guia rápido do que mudou.
O que mudou?
Fizemos algumas melhorias:
Uma conta principal para suas principais moedas: agrupamos as moedas que você usa no dia a dia em uma única conta principal (antes chamada de Grupo Principal nas contas empresariais).
Uma visualização mais simples: ficou mais fácil ver todas as moedas da sua conta principal, além das suas reservas e grupos, direto na tela Inicial. Também simplificamos a movimentação de dinheiro entre eles.
Reservas multimoeda: agora você pode adicionar mais de uma moeda em uma reserva.
Mais controle sobre as reservas para as empresas: agora é possível escolher quais reservas os integrantes da sua equipe podem acessar.
Por que fizemos essas mudanças?
Você contou para a gente que algumas áreas da conta poderiam ser mais claras. Com base nessa opinião, simplificamos a forma de ver onde o seu dinheiro está e como você pode usá-lo com os seus cartões.
Como funcionam minha conta principal, as reservas e os grupos?
Tudo isso faz parte da sua conta da Wise. Agora, eles têm um novo lugar na tela inicial para ficar mais fácil de visualizar.
Sua conta principal é onde você guarda seu dinheiro para enviar, gastar com seu cartão e receber pagamentos com os dados de conta.
As reservas e grupos servem para separar o dinheiro da sua conta principal. Você pode usar as reservas para reservar dinheiro para um objetivo ou finalidade e usar os grupos para gastar dinheiro com outras pessoas
Como faço para abrir uma nova reserva ou grupo?
Na página inicial, procure e selecione a opção Faça mais com seu dinheiro. Você verá o que está disponível para sua conta.
Dependendo de onde sua conta está cadastrada, as opções incluem:
Guardar dinheiro: abra uma reserva
Abrir uma vaquinha: crie um grupo compartilhado (disponível apenas para contas pessoais)
Solicitar um cartão para uma criança: disponível apenas para contas pessoais
Criar um fundo separado para enviar e gastar dinheiro: crie um grupo (disponível apenas para contas empresariais da Wise)
Onde estão os meus dados de conta para receber dinheiro?
Selecione uma moeda na sua conta principal. Você verá os dados de conta para essa moeda na parte superior da tela.
Saiba mais sobre como ativar dados de conta
Como faço para mover ou eliminar uma moeda da minha conta principal?
Eliminar uma moeda:
Selecione a moeda que você deseja eliminar
Clique nos três pontos no canto superior
Selecione Remover moeda
Se você tiver dinheiro lá, vai precisar transferi-lo ou enviá-lo para fora dessa moeda primeiro. Você também pode transferir seu dinheiro para uma reserva ou grupo — basta selecionar a moeda que deseja transferir e selecionar Converter ou transferir.
Se você eliminar uma moeda, cancelará todos os débitos bancários e os dados de conta para essa moeda vão parar de funcionar.
E quanto ao meu dinheiro guardado como Rende+ ou ações?
Quando você abrir sua conta principal, reserva ou grupo, verá se o dinheiro está guardado como dinheiro, Rende+ ou ações ao lado de cada moeda. Para ver seus retornos, selecione qualquer moeda mantida como Rende+ ou ações.
Saiba mais sobre o uso dos Juros e Ações
Posso voltar ao design antigo?
Essa mudança veio para ficar, então não é possível voltar atrás. Tudo continua funcionando da mesma forma — você ainda pode enviar, gastar e receber dinheiro como fazia antes.
Mas se algo não estiver certo, entre em contato com a nossa equipe.
Os contratos do cliente também mudaram?
Atualizamos nossos contratos do cliente para refletir a nova terminologia que estamos usando. Em alguns contratos, passamos a usar o termo "conta principal" e substituímos o termo "saldo" por "moeda" em alguns trechos. Consulte o contrato da sua região para ver quais termos usamos.
Também atualizamos os contratos para refletir que agora você pode manter várias moedas em uma mesma reserva.