Todos os clientes precisam ser verificados em algum momento ao usar a Wise. É assim que nos certificamos de que estamos seguros e protegidos para todos os nossos clientes, além de estarmos em conformidade com todas as regras relevantes de lavagem de dinheiro. Às vezes, esse procedimento consiste em tirar fotos do seu documento e do seu rosto com o seu dispositivo. Às vezes, esse é o único comprovante que podemos aceitar, mas informaremos se esse for o caso.
É importante que, depois de iniciado o processo de verificação, você não feche a página antes da conclusão.
Como tirar as fotos
Tire as fotos em um local bem iluminado
Selecione a configuração com a qualidade mais alta no seu dispositivo
Siga as instruções na tela
Certifique-se de que todo o seu documento está dentro da moldura, assim como o seu rosto — nada pode ficar de fora
E se eu não tiver um smartphone?
Se você estiver usando o site, terá a opção de verificar usando o seu laptop/câmera de computador. Basta nos dizer que você não tem um smartphone clicando nesta opção no fluxo.
Observação: este não é o mesmo procedimento de verificação de quando você precisa tirar uma selfie com seu documento de identificação. As instruções explicarão exatamente o que precisamos de você.