Todos os clientes empresariais do Espaço Econômico Europeu e do Reino Unido que desejam usar este recurso estão sendo colocados em uma lista de espera. Não temos uma estimativa de tempo, por isso avisaremos por e-mail assim que estiver disponível.
Com uma conta empresarial da Wise no Espaço Econômico Europeu ou no Reino Unido, você pode solicitar um pagamento a qualquer pessoa e enviar um link para que ela pague pelos seus bens ou serviços com cartão de crédito ou débito. Esse recurso não está disponível em outras regiões.
Como solicitar este recurso
Qualquer empresa com um endereço cadastrado no Espaço Econômico Europeu ou no Reino Unido pode solicitar o recebimento de pagamentos com cartão. Para solicitar, você precisará:
Fornecer o site da sua empresa
Descrever as atividades da sua empresa
Concordar com a forma que cobramos as tarifas do cartão
Tenha em mente que nesse momento todas as empresas estão sendo colocadas em uma lista de espera.
Como receber pagamentos feitos com cartão
Assim que você tiver esse recurso, usando o aplicativo ou o site:
Solicite um pagamento, crie uma fatura na Wise ou compartilhe o seu link do Quick Pay com o seu cliente
Selecione Cartão como forma de pagamento
Compartilhe o link com o seu cliente
Avisaremos quando o seu cliente tiver efetuado o pagamento e enviaremos o comprovante por e-mail
Também nformaremos quando o seu dinheiro for depositado
Saiba mais sobre como solicitar pagamentos
Quais tipos de cartão e moedas funcionam
No momento, aceitamos pagamentos de cartões de crédito e débito Visa e Mastercard em AUD, CAD, CHF, CZK, DKK, EUR, GBP, HUF, NOK, NZD, PLN, RON, SGD e USD.
Quanto custa para você
A tarifa que cobramos depende do cartão com o qual o seu cliente paga.
| Cartão (crédito e débito) | Tarifa |
|---|---|
| Cartões de consumidores domésticos (emitidos onde a sua empresa está registrada) | 1% |
| Cartões de consumidores internacionais | 2,9% |
| Todos os cartões empresariais | 2,9% |
As nossas tarifas já cobrem o esquema de cartões Visa e Mastercard e as taxas de intercâmbio, portanto, não será cobrado nada a mais.
Assim que receber o pagamento, você poderá verificar a tarifa cobrada nas suas Atividades.
Quanto custa para o seu cliente
Não cobramos nada do seu cliente, mas o banco ou emissor do cartão pode cobrar uma tarifa se:
O seu cliente estiver pagando em moeda estrangeira
O seu cliente estiver pagando com cartão de crédito
o banco do seu cliente tratar o pagamento para a Wise como um adiantamento de dinheiro do cartão de crédito
Se o seu cliente não tiver certeza do valor que será cobrado, recomende que verifique com o emissor do cartão.
Limites para pagamentos de cartão
Você pode solicitar até 10.000 GBP, ou o equivalente em outra moeda, por pagamento. Há um limite para o número total de solicitações em um período de 24 horas. Estes limites ajudam a reduzir os riscos neste serviço.
Quanto tempo leva para receber o pagamento
Pode levar até 14 dias para enviar o seu dinheiro depois de recebermos o pagamento. Em algumas regiões e moedas os pagamentos podem demorar mais.
Você pode ver o tempo estimado de pagamento na secção Dados das transações selecionando a atividade.
Nos casos em que decidirmos pela desativação da sua conta, podemos manter o seu dinheiro por um período de até dois meses. Este período de retenção nos permite responder a cobranças que você ainda possa receber.
Essa seção corresponde aos horários determinados na Agenda 1 do Acordo do Espaço Econômico Europeu para Aquisição de Serviços de Pagamento.
Como emitir reembolsos
Agora você pode enviar reembolsos para qualquer pessoa que lhe pagar com cartão através da opção de Solicitar pagamento. O reembolso será feito para o cartão usado no pagamento.
Pode ir nas suas Transações na tela inicial ou:
Clique na aba Pagamentos
Selecione Links de Pagamento ou Faturas
Selecione a Solicitação e, em seguida, o pagamento específico
Escolha Reembolsar pagamento
Escolha quanto deseja reembolsar — pode ser qualquer valor até o valor total pago. Você pode optar por emitir alguns reembolsos parciais, mas o total não deve ser superior ao valor pago
Ao reembolsar o cliente, você não receberá de volta as tarifas que pagou por usar o nosso serviço para fazer a cobrança.
Reembolsos podem levar de 2 a 10 dias úteis para chegar ao cartão.