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O que acontece se eu criar uma conta duplicada?

Você só pode ter uma conta pessoal, então qualquer conta duplicada em seu nome será encerrada.

Enviaremos um e-mail para o endereço de e-mail registrado se percebermos que isso aconteceu.

Fecharemos a conta duplicada para você ou pediremos que escolha qual deseja encerrar.

Em alguns casos, a Wise pode encerrar contas duplicadas sem notificar você. Leia mais nos Termos e Condições da sua região.

Perdi o acesso à minha outra conta

Para voltar à sua outra conta, você pode:

  • Redefinir a sua senha 

  • Alterar o seu endereço de e-mail

O que acontece se eu desativar minha outra conta?

Você não poderá acessar a sua conta desativada. Isso significa que você não terá acesso ao histórico da conta anterior ou aos seus antigos dados de conta na Wise.

Se mudar de ideia, poderá reativar a sua conta antiga

Se você forneceu seu número de CPF, não poderá desativar a outra conta para criar uma nova. Em vez disso, tente redefinir sua senha ou alterar seu e-mail para acessar sua conta.

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