Uma transferência agendada é um pagamento único que você programa para ser enviado com pelo menos 2 dias de antecedência. Uma ordem permanente é um pagamento recorrente agendado, como um aluguel mensal ou uma mesada semanal.
Não há limite de antecedência para agendar uma transferência.
Quando você agenda uma transferência, a data escolhida é o dia em que a Wise envia o dinheiro, e não o dia em que o beneficiário o recebe. Ao criar a transferência, mostraremos uma estimativa de quando o dinheiro deve chegar ao beneficiário.
Como agendar uma transferência?
Você pode criar e gerenciar transferências agendadas no site ou no app da Wise.
Selecione Enviar dinheiro.
Escolha um beneficiário existente ou adicione um novo.
Digite o valor e escolha a moeda.
Selecione o botão Agendar, ao lado do prazo estimado de chegada.
Escolha a data de início, a frequência (única ou recorrente) e a data de término.
Selecione Definir agendamento e depois Continuar.
Revise os detalhes da transferência e selecione Agendar transferência.
Observação para contas empresariais da Wise: dependendo das suas permissões de acesso multiusuário (MUA), sua transferência pode exigir a aprovação de outra pessoa antes do envio.
Qual taxa de câmbio e quais tarifas serão aplicadas?
Como o envio do dinheiro acontecerá no futuro, não podemos garantir uma taxa de câmbio no momento em que você agenda a transferência.
Taxa de câmbio comercial: usamos a taxa de câmbio comercial disponível na manhã em que a transferência é executada, entre 7:00 e 09:00.
Tarifas: calculamos as taxas com base na taxa de câmbio e no valor no momento em que a transferência é executada.
Valores fixos: se você definir um valor fixo para o beneficiário receber, recomendamos manter 3% a mais no seu saldo para cobrir mudanças na taxa de câmbio. Usaremos apenas o valor necessário.
Quando o meu dinheiro será enviado?
Processamos transferências entre 07:00 e 09:00, com base no fuso horário do endereço do seu perfil.
Transferências mensais nos dias 30 ou 31
Se você agendar uma transferência mensal para uma data que não existe no mês seguinte, enviaremos o dinheiro no último dia desse mês.
Por exemplo, uma transferência agendada para o dia 30 de um mês será enviada em 28 de fevereiro, ou em 29 de fevereiro em anos bissextos.
Fins de semana e feriados
Se o seu banco não processar pagamentos nos fins de semana ou feriados, enviaremos o dinheiro no próximo dia útil.
Contas bancárias externas (apenas USD e CAD)
A data agendada é o dia em que retiramos o dinheiro da sua conta bancária. Em geral, o valor leva de 1 a 4 dias úteis para chegar à Wise, e o débito aparecerá na sua conta bancária em 2 a 3 dias úteis.
Como verificar, cancelar ou editar minha transferência?
Verificar sua transferência: você pode gerenciar seus pagamentos acessando Pagamentos e depois Transferências agendadas.
Cancelar sua transferência: selecione a transferência na lista de Transferências agendadas e escolha Cancelar transferência. Você precisa cancelar até 23:59 do dia anterior ao envio programado.
Editar sua transferência: você não pode alterar um agendamento depois que ele for definido. Se precisar mudar o valor, a data ou o beneficiário, cancele a transferência e crie uma nova. Isso vale tanto para transferências únicas quanto para pagamentos recorrentes agendados.
Por que a minha transferência agendada falhou?
Se a sua transferência falhar, avisaremos você. Os motivos mais comuns são os seguintes:
Saldo insuficiente: você não tinha dinheiro suficiente naquela moeda específica. A Wise não usa automaticamente outras moedas para cobrir uma transferência agendada.
Aprovação pendente: no caso de contas empresariais, a transferência não foi aprovada a tempo por uma pessoa autorizada.
Problemas com débito bancário: problemas com conexões ACH nos EUA ou com débito bancário no Canadá.
Há alguma restrição?
Limites de moeda: você pode agendar transferências de Yuan Chinês (CNY), mas não pode agendar transferências para CNY.
Contas em Singapura: para contas pessoais, as transferências precisam ser inferiores a 5.000 SGD, até o limite de 30.000 SGD por ano.
Veja quais moedas você pode enviar