De acordo com a Lei de Serviço de Pagamento temos que impor limites de retenção e gastos na sua conta da Wise se você se registrou com um endereço em Singapura.
Dinheiro guardado em Saldos e Reservas que são mantidos em Juros ou Ações não estão sujeitos a esses limites. As contas empresariais também não estão sujeitas a esses limites.
Quais são os limites?
Limite de retenção
Você não pode manter mais que 5.000 SGD ou o equivalente em moeda estrangeira no final do dia. Isso inclui o dinheiro em todos os seus Saldos e Reservas de qualquer moeda que não estejam mantidos em Juros ou Ações.
Você pode converter seus saldos e reservas em SGD e/ou USD em juros ou ações para poder manter o quanto quiser e obter um retorno.
Limite de envio e gastos
Você não consegue enviar ou gastar mais de 30.000 SGD ou o equivalente em moeda estrangeira dos seus Saldos em uma janela fixa de 12 meses. A janela começa em 1º de abril e termina em 31 de março do ano seguinte.
Esse limite inclui gastos com o seu cartão da Wise, retiradas em caixa eletrônico fora do país, transferências para contas bancárias empresariais locais e estrangeiras, transferências para outras contas da Wise e transferências para contas bancárias estrangeiras de outra pessoa.
O envio de dinheiro da sua Conta da Wise para uma conta bancária local ou internacional designada como sua, ou para a conta local de outra pessoa, não é contabilizado no limite. O envio a partir de um saldo mantido em juros ou ações também não é contabilizado no limite.
Você pode converter o seu saldo em SGD e/ou USD para Juros ou Ações para poder enviar e gastar o quanto quiser enquanto recebe algum rendimento.
O que acontece se eu exceder o limite?
Exceder o limite de retenção de 5.000 SGD
Se você exceder o limite de detenção, não poderá recarregar ou receber fundos. Você pode seguir um dos seguintes passos para resolver isso:
Considere mudar o seu Saldo ou Reserva em SGD e/ou em USD para Juros ou Ações já que o dinheiro em Saldo e Reserva mantido em Juros ou Ações não contam para o limite de detenção.
Move the excess money to an account outside of Wise. You can automate the withdrawal of the excess money by setting-up an external account. An external account is a bank account that is in your name, and that Wise will use to automatically move the excess money to.
O que é uma conta externa e como posso configurar uma?
Uma conta externa é uma conta bancária no seu nome para onde a Wise moverá automaticamente o excesso de dinheiro.
If you exceed the send and spend limit, you will not be able to send and spend from your Balances. This includes spending from your Wise card. You can take one of the following steps to resolve this:
Observação: para perfis/endereços de Singapura, a sua conta externa deve ser definida em SGD, EUR, USD, GBP, NZD, ou AUD.
Excedendo o limite de 30.000 SGD para enviar e gastar
Se você exceder o limite de envio e gasto, você não poderá enviar e gastar usando os seus saldos. Isso inclui gastos com o seu cartão da Wise. Você pode tomar uma das seguintes medidas para resolver isso:
Considere mudar os seus saldos em SGD e/ou USD para Juros ou Ações já que o dinheiro enviado e gasto a partir destes Saldos não contam para o limite de envio e gasto.
Espere até 1 de abril para que o limite de envio e gastos seja zerado.
E se a minha conta da Wise estiver restringida?
Se você passar do limite por mais de dois dias, restringiremos a sua conta da Wise. Você não poderá recarregar ou receber fundos. Assim que você tomar medidas para resolver o problema, retiraremos imediatamente as restrições da sua conta da Wise.
Lembre-se de reativar manualmente os seus dados de conta para que você possa continuar recebendo pagamentos.
Como a Wise calcula o saldo que tenho?
Se você tiver dinheiro em moedas diferentes de SGD, usamos a taxa de câmbio comercial para converter todos os seus saldos para SGD para determinar o seu saldo total nessa moeda.
Por exemplo: você tem 4.000 SGD e 1.000 USD e a taxa de câmbio é de 1 USD = 1.35 SGD. Isso significa que o seu saldo em USD é igual a 1.350 em SGD. Então, no total, você possui 4.000 + 1.350 = 5.350 SGD. Como o limite de retenção é de 5.000 SGD, você está a 350 SGD acima do seu limite.
Lembre-se de que, com Juros ou Ações, seu capital pode estar em risco.