Para a maioria dos clientes, não há nenhuma etapa separada de ativação do seu Cartão da Wise. Para ativá-lo, você só precisa fazer o seu primeiro pagamento usando chip e senha.
Para algumas regiões há instruções específicas, então verifique as seções relevantes abaixo para saber mais.
E se o meu pagamento com chip e senha forem recusados?
Se o pagamento com chip e senha forem recusados, você pode ativar o seu cartão em um caixa eletrônico fazendo uma consulta de saldo ou retirando dinheiro.
Você pode usar o localizador de caixas eletrônicos da Mastercard ou o localizador da caixas eletrônicos da Visa para encontrar um caixa eletrônico perto de você.
Para titulares de cartões do Canadá ou de Singapura , se estiver tentando ativar o seu cartão em um caixa eletrônico, não será possível fazer retiradas de dinheiro. Tente fazer um pagamento com chip e senha ou escolha a consulta de saldo para ativar o seu cartão.
Para os titulares de cartões do Brasil, não há suporte para consultas de saldo. Em vez disso, tente fazer um pagamento com chip e senha ou uma retirada de dinheiro em um caixa eletrônico.
Titulares de cartões na Austrália, EUA, Filipinas, Japão, Nova Zelândia ou Singapura
Se o seu cartão foi emitido em um desses países, você pode ativá-lo usando a senha de 6 dígitos que lhe enviamos.
Para cartões emitidos da Austrália, Filipinas, Japão, Nova Zelândia ou Singapura, você também pode ativar o seu cartão ao fazer um pagamento com chip e senha. Se o pagamento chip e senha falhar, você pode retirar dinheiro ou verificar o seu saldo em um caixa eletrônico para ativar o cartão.
Titulares de cartões na Austrália e na Nova Zelândia — se você pediu o seu cartão antes de 18 de setembro de 2024, não terá uma senha de ativação de 6 dígitos. Você só pode ativar o seu cartão usando chip e senha ou em um caixa eletrônico.
Titulares de cartões de Singapura — se você pediu o seu cartão antes de 20 de agosto de 2024, não terá uma senha de ativação de 6 dígitos. Você só pode ativar o seu cartão usando chip e senha ou em um caixa eletrônico.
Titulares de cartões dos EUA — se você pediu o seu cartão depois de 31 de janeiro de 2024, pode ativá-lo em qualquer lugar do mundo. Os cartões dos EUA solicitados antes dessa data só podem ser ativados dentro dos EUA.
Como eu ativo o meu cartão com a senha de 6 dígitos?
Vá para a aba Cartão
Caso tenha outros cartões da Wise, talvez seja necessário deslizar o dedo para a direita para selecionar o novo cartão.
Escolha Ativar cartão
Digite o código de 6 dígitos que está na carta em que o seu cartão veio.