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Como posso rastrear a minha transferência?

Sempre iremos lhe manter atualizado sobre o andamento da sua transferência. Enviaremos um e-mail quando recebermos o seu pagamento e assim que o concluirmos. Mas você também pode encontrar mais detalhes sobre a sua conta. Veja como.

  1. Acesse a sua conta

  2. Acesse a sua "Página inicial" para ver a sua lista de atividades

  3. Selecione a transferência que você deseja rastrear

Informaremos quando recebermos o seu dinheiro e quando ele for enviado ao banco do beneficiário. Também adicionaremos informações relacionadas a qualquer atraso, e daremos uma estimativa atualizada de quando o dinheiro irá chegar.

Se estiver enviando dinheiro durante o fim de semana ou antes de um feriado, o envio será processado no próximo dia útil. Isso porque trabalhamos com bancos e só podemos enviar dinheiro quando eles estiverem abertos. Você pode verificar o status da sua transferência no aplicativo.

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