Por que a minha conta bancária do Xero não está pronta para conectar?

Se você visualizar a mensagem de erro “Esta conta bancária não está pronta para se conectar à Wise,” significa que a conta bancária Xero que você escolheu para conectar a um saldo não foi configurada corretamente no Xero. Muitas vezes, isso ocorre porque a conta já está configurada para se conectar a outro banco ou plataforma. 

Você possui 3 opções para continuar conectando o saldo.

1. Edite a conta bancária escolhida no Xero para configurá-la corretamente. Então tente novamente. Você pode seguir as instruções abaixo

2. Crie uma nova conta bancária Xero para conectá-la a esse saldo. Você pode fazer isso sem sair da Wise

3. Escolha outra conta bancária Xero da mesma moeda

Editando a sua conta bancária Xero escolhida

É fácil editar a sua conta bancária Xero para que ela possa se conectar à Wise. Você só precisa certificar-se de que a Wise está listada como o banco que gostaria de usar.

1. Primeiro, entre no Xero e siga as instruções abaixo para editar a sua conta bancária escolhida

2. No menu Accounting, selecione Bank Accounts

3. Ao lado da conta bancária que você quer conectar com a Wise, selecione Gerenciar Conta e, então Editar Dados de Conta

4. Você verá um campo que diz Your bank. Apague o banco que está aparecendo na tela e procure por "Wise". Uma vez que apareça a opção sugerida, selecione-a e clique em Salvar

5. Agora volte à Página Inicial de sua conta empresarial Wise

6. Clique em um dos saldos e selecione o menu (...)

7. Selecione Gerenciar Contabilidade

8. Tente conectar o saldo à conta bancária editada do Xero novamente

Se não funcionar, entre em contato com o Xero.