Assim como acontece em qualquer outro site, pode ser que você enfrente algum problema técnico ao usar a Wise. Na maioria das vezes, existe uma solução simples para cada problema que possa surgir, e tentaremos inclui-los abaixo.
Na maioria dos casos, o problema pode estar relacionado ao navegador que você está usando. Verifique se você está usando um dos nossos navegadores compatíveis.
As próximas soluções básicas para problemas com o navegador são habilitar os cookies e, então, em limpar o cache. Se isso não funcionar, recomendamos que você utilize a janela anônima (usando um navegador privado).
Caso o problema não seja corrigido, é possível que haja um problema técnico em nosso site. A forma mais efetiva de solucionar isso é abrir o console e, então, em fazer uma captura de tela. Assim que você nos enviar a imagem, poderemos encontrar a raiz do problema, trabalharemos para corrigi-lo e iremos lhe manter informado sobre o progresso.
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