Quanto custa para sacar/levantar dinheiro?

Você pode usar o seu cartão da Wise como qualquer outro cartão de débito para sacar/levantar dinheiro em caixas eletrônicos/automáticos ao redor do mundo.

As tarifas aplicáveis*, de acordo com o local em que seu cartão foi emitido, são:

• Se o seu cartão foi emitido na Europa ou no Reino Unido: Você pode sacar/levantar dinheiro gratuitamente duas vezes por mês — desde que o valor total seja inferior a 200 GBP/EUR. Depois disso, cobraremos 0.50 GBP/EUR por transação. Essa tarifa é fixa. Se você sacar/levantar mais de 200 GBP/EUR em um mês, cobraremos mais 1.75% do valor retirado em tarifas.

• Se o seu cartão foi emitido na Austrália, Nova Zelândia ou Singapura*: Você pode sacar/levantar dinheiro gratuitamente duas vezes por mês — desde que o valor total seja inferior a 350 AUD/NZD/SGD. Depois disso, cobraremos 1.50 AUD/NZD/SGD por transação. Essa tarifa é fixa. Se você sacar/levantar mais de 350 AUD/NZD/SGD em um mês, cobraremos mais 1.75% do valor retirado em tarifas.

• Se o seu cartão foi emitido nos EUA: Você pode sacar/levantar dinheiro gratuitamente duas vezes por mês — desde que o valor total seja inferior a 100 USD. Depois disso, cobraremos 1.50 USD por transação. Essa tarifa é fixa. Se você sacar/levantar mais de 100 USD em um mês, cobraremos mais 2% do valor retirado em tarifas.

Se você está usando uma moeda diferente, a quantia será equivalente à moeda do país em que seu cartão foi emitido.

*Se você sacar/levantar dinheiro em uma moeda que você não possui em sua conta, cobraremos uma tarifa para efetuar a conversão. Saiba mais sobre as tarifas vinculadas ao nosso cartão

Para conferir quanto ainda é possível sacar/levantar gratuitamente, e quando você poderá sacar sem tarifas novamente:

No app para iOS

1. Acesse a aba Conta

2. Escolha Gerenciar cartão

3. Selecione Gerenciar métodos de pagamento

4. Vá até Limites da conta

5. Selecione Saques/levantamentos em caixas eletrônicos/automáticos

No app para Android

1. Acesse a aba Cartão

2. Escolha Gerenciar métodos de pagamento

3. Vá até Limites da conta

4. Escolha Saques/levantamentos em caixas eletrônicos/automáticos

Lembre-se que ainda não é possível verificar o seu saldo em caixas eletrônicos/automáticos — mas você sempre poderá conferir essa informação no aplicativo da Wise. 

Você também pode conferir os seus limites na aba "Cartão de Débito" no nosso site. 

E se o caixa eletrônico/automático (ATM) me cobrar uma tarifa?

Alguns caixas eletrônicos/automáticos cobram suas próprias tarifas e eles geralmente lhe informam que irão cobrá-las no início da operação. Se você identificar quaisquer tarifas adicionais, terá a opção de cancelar a transação e utilizar outro ATM.

E se o ATM me cobrar uma tarifa, ou pedir para que eu escolha uma moeda?

Os caixas eletrônicos/automáticos podem solicitar a sua autorização para converter o seu dinheiro. Se você aceitar essa opção, eles provavelmente cobrarão uma taxa de câmbio injusta. 

Para evitar as tarifas extras cobradas pelo caixa eletrônico/automático, certifique-se de escolher a moeda do local em que o ATM está localizado .

*Titulares de cartões no Japão e Singapura

Se você adquiriu o seu cartão de débito no Japão ou em Singapura, não será possível fazer saques/levantamentos em caixas eletrônicos/automáticos no Japão e em Singapura. Mas você poderá usar o cartão para fazer pagamentos localmente e ao redor do mundo, e fazer saques/levantamento em caixas eletrônicos/automáticos no exterior.

Se você adquiriu o seu cartão no Japão, você talvez consiga utilizá-lo nos seguintes ATMs:

• AEON

• Family Mart

• Viewcard

• Daily Yamazaki