Qual é a nossa política de privacidade?

Cuidado com o phishing

Como a Wise é regulamentada em cada país/região?

O que é a FCA?

Gerenciando a sua conta

Com qual transação você precisa de ajuda?

Com qual transação de cartão você precisa de ajuda?

Com qual transferência você precisa de ajuda?

Não podemos responder as sugestões individuais no momento — por isso, não deixe nenhuma informação pessoal

Você gostaria de compartilhar mais alguma coisa? (Opcional)

Lamentamos por isto. O que deu errado?

Este artigo foi útil?

Parece que você não está ativo no momento. Para manter a sua conta segura, você será desconectado automaticamente quando o tempo acabar.

Idioma da conversa

Fale com a nossa equipe

Para entrar em contato conosco, por favor, <email>envie um e-mail</email> ou <phone>ligue</phone>.

Desculpe, o nosso serviço de retorno de chamada não está disponível no momento.

A pessoa que entrará em contato com você pode pedir esse número.

Código de cliente: {membershipNumber}

Esteja pronto para a nossa ligação

Quando o seu telefone tocar, por favor, atenda.

Estamos conectando você à nossa equipe de suporte ao cliente.

Dados relacionados à empresa

Selecione as transações que você deseja reportar

Compartilhe tudo o que puder sobre o que aconteceu e sobre quem aplicou o golpe

Envie qualquer item relacionado ao golpe. Por exemplo: e-mails do golpista, recibos, boletins de ocorrência, etc.

Envie informações complementares

Como você sabe que foi vítima de um golpe?

Uma microempresa possui as seguintes características:

O seu negócio é uma microempresa?

Envie o máximo possível de informações. Entraremos em contato por e-mail assim que possível.

Forneça informações sobre o golpe

Qual era o motivo do pagamento?

Outros (por favor, especifique)

Você criou esta transação?

A pessoa que você pagou pediu para você fazer alguma dessas coisas?

Reporte transações adicionais conectadas a este golpe

Agradecemos por nos informar. Verificaremos todos os detalhes e entraremos em contato por e-mail assim que possível.

Recebemos a sua solicitação

Você tem outro pagamento para adicionar?

Informações complementares

Há quanto tempo você está esperando pelos produtos ou serviços?

Recebemos o seu e-mail

Preciso de ajuda com uma transação

Preciso de ajuda com uma transação de cartão

Preciso de ajuda com uma transferência

Preciso de ajuda com outro assunto

Preciso de ajuda com

Desta forma, conectaremos você à equipe correta

Qual é o motivo do seu contato?

Se você não conseguir ver a conversa, reabra o chat abaixo para encontrá-la.

Suporte da Wise

Compartilhe o máximo de detalhes que puder sobre o problema para que possamos direcionar você à equipe adequada.

Descreva o problema com o máximo de detalhes e entraremos em contato com você em breve.

Ligaremos para o seu telefone e conectaremos você à equipe correta

Fale com a nossa equipe por e-mail

Fale com a nossa equipe por telefone

Adicionar item

Por favor, confirme que deseja abrir * *{origin}* * em uma nova aba do navegador.

Por favor, confirme

Não temos acesso à sua câmera

Câmera indisponível

Gire o telefone para o modo retrato para tirar uma foto

Reabrir janela

Descreva com o máximo de detalhes possível

Você precisa ser o Titular ou um Administrador da conta para acessar esta página.{linebreak}Certifique-se de que está acessando a conta correta.

Desculpe, parece que você não tem acesso.

Se você quiser fazer uma reclamação, <a class="footer-link" href="https://wise.com/help" target="_blank">entre em contato conosco</a> — tentaremos resolver o seu problema. Se você ainda não estiver satisfeito(a), entre em contato com o nosso serviço de Ouvidoria. Você pode contatá-los ligando para <a class="footer-link" href="tel:08008782802">0800 878 2802</a>, ou enviando um e-mail para <a class="footer-link" href="mailto:ouvidoria@wise.com">ouvidoria@wise.com</a> — tenha o seu número de protocolo em mãos.

Ajuda e suporte

Recursos

Empresa e equipe

Produtos da Wise

Ops! Ocorreu um erro. Atualize a página e tente novamente.

Precisa de ajuda com uma transação recente?

Encontre todas as respostas para as suas perguntas sobre a Wise e receba ajuda da nossa equipe de suporte. Transfira o seu dinheiro para o exterior com a Wise.

Centro de Suporte

Selecione o idioma

Parece que essa página não existe mais. Tente pesquisar algo semelhante abaixo.

Acesse a sua conta para receber um atendimento personalizado

Olá, como podemos ajudar?

Falha no envio. Por favor, tente novamente

Se você remover este arquivo, ele será permanentemente excluído do nosso sistema.

Tem certeza que deseja remover esta arquivo?

Desculpe, parece que esta página não existe mais.

Centro de Suporte da Wise

Pesquisa de ajuda

Agora você está falando com um dos nossos agentes.

Dedeja continuar falando com a gente?

A sua reclamação

Verificaremos as informações que você forneceu e entraremos em contato por e-mail o mais rápido possível.

Recebemos a sua reclamação

Qual é a nossa política de privacidade?

Este artigo foi útil?

Artigos relacionados