Aqui você encontrará respostas para as perguntas mais frequentes sobre transferências em Won sul-coreano (KRW).
No momento, não podemos fazer transferências de KRW para o exterior.
Verifique as tarifas aplicáveis
Transferências para KRW
Ao enviar para KRW, será necessário verificar algumas informações com o Paygate para que a transferência seja concluída. Se você não concluir essa verificação em até dois dias úteis, a transferência não será realizada.
Para quem posso enviar KRW?
Você pode enviar KRW para contas bancárias pessoais e empresariais na Coreia do Sul. Não trabalhamos com transferências para contas virtuais.
Que dados da conta beneficiária preciso ter em mãos?
Você precisará do:
Nome completodo titular da conta em letras latinas
Data de nascimento – Deve ser a mesma que está cadastrada na conta bancária
Endereço de e-mail – O nosso parceiro PayGate pode enviar um e-mail para o seu beneficiário para identificação
Número de telefone – O nosso parceiro PayGate pode enviar uma mensagem de texto para o seu beneficiário para identificação. Não é necessário se o beneficiário for uma empresa.
Número da conta bancária com 11 a 16 dígitos – Alguns bancos permitem que os clientes usem o número de telefone celular como o número de conta bancária, então você também pode usá-lo
Nome/código do banco
motivo do envio – Você selecionará o motivo em uma lista
Tenha em mente que apenas letras do alfabeto latino podem ser usadas e a língua deve ser o Inglês.
Quanto posso enviar?
Pessoa física
Se você for cliente de uma conta pessoal enviando para um beneficiário pessoa física:
Você pode enviar até 5.000 USD (ou o equivalente)
50.000 USD (ou o equivalente em outra moeda) por ano para um beneficiário pessoa física
Para transferências superiores a 950.000 KRW, precisamos do número de telefone local coreano do beneficiário para que o nosso parceiro, PayGate, possa verificá-lo. Vamos enviá-lo por uma mensagem Kakao* ou e-mail para concluir a verificação. O PayGate também pode enviar um e-mail a ele.
Pessoa jurídica
Se você e/ou o seu beneficiário forem uma empresa:
Você pode enviar até 999.999.999 KRW por transferência. Pode haver limites para a moeda de origem do envio.
Quanto tempo leva para o dinheiro chegar?
Sempre mostraremos a estimativa de conclusão da sua transferência assim que você a criar.
Se você enviou menos de 950.000 KRW: depois que a Wise recebe e converte o seu dinheiro, ele geralmente chega na conta bancária beneficiária no mesmo dia útil. A conversão pode levar até 2 dias úteis.
Se você enviou mais que 950.000 KRW e o seu beneficiário precisar passar por uma verificação por mensagem Kakao* ou por e-mail: pode levar até 2 dias úteis para a transferência chegar. Se a transferência está levando mais tempo, entre em contato com o beneficiário e peça para que conclua a verificação.
Devido às regulamentações da Coreia do Sul, o seu beneficiário ainda pode precisar passar por uma verificação por mensagem Kakao* ou e-mail, mesmo se você estiver enviando menos de 950.000 KRW. Pode levar até dois dias úteis para a transferência chegar ao destino. Se a transferência está levando mais tempo, entre em contato com o beneficiário e peça para que ele conclua a verificação.
*Se um beneficiário não conseguir receber a mensagem Kakao, a verificação será enviada por SMS
Saiba mais sobre quanto tempo as transferências podem levar
Meu pagamento foi rejeitado, embora eu tenha informado os dados corretamente
Às vezes, o seu beneficiário precisará preencher um formulário enviado pelo banco dele. Nesse formulário, ele deve colocar o nome exatamente como está registrado na conta bancária. É importante inserir o e-mail do seu beneficiário quando você estiver configurando os dados dele, para que ele receba o e-mail do banco.
Verifique com o beneficiário se ele recebeu um e-mail da Paygate no endereço que você forneceu, e confira se ele inseriu seu nome exatamente como aparece na sua conta bancária.
Outra razão é se você não forneceu todos os detalhes ao verificar com o Paygate. Se você não verificou em três dias úteis, sua transferência será rejeitada.